Dzień dobry,

Ponad dwie trzecie młodych Polaków sięga po sztuczną inteligencję przy decyzjach zakupowych. To nie eksperyment – AI wchodzi do głównego nurtu zachowań konsumenckich, nawet jeśli tylko 12 proc. robi to regularnie. Sklepy muszą przygotować dane pod algorytmy, bo pierwszym odbiorcą oferty coraz częściej będzie maszyna, nie człowiek. Jak AI zmienia e-commerce i jakie szanse tworzy dla polskiego rynku, dowiesz się z najnowszego raportu Omni-commerce. Temat szerzej omówimy podczas Digital Growth Summit PL 2026, gdzie eksperci przeanalizują mechanizmy skalowania biznesu w erze AI.

Zapraszam do lektury!

Najnowsze informacje

🤖 65 proc. młodych Polaków korzysta z AI przy zakupach, ale tylko 12,2 proc. regularnie. Raport UCE Research i Shopfully Poland opisuje trzy bariery adopcji: zaufanie, użyteczność i utrwalone przyzwyczajenia.

📊 Raport eBay: 67% MŚP eksportuje, ale regulacje hamują skalowanie. Fragmentacja regulacyjna kosztuje małe firmy średnio 2,5% obrotu. Polskie firmy na eBay docierają do 23 rynków (średnia europejska: 18).

💳 Comarch Pay: bramka płatności z prowizją 0,99% dla e-commerce. Comarch i Autopay uruchamiają usługę dla merchantów. Model B2B: 2 zł za każde 1000 zł wartości zakupu. 70% koszyków e-commerce jest porzucanych.

💳 46% Polaków rezygnuje z zakupów online z powodu braku preferowanej metody płatności. BLIK dominuje z 72% udziałem, szybkie przelewy wybierane są przez 64% kupujących.

🤖 Manago AI (dawniej SALESmanago) wprowadza agentic AI dla marketerów. Platforma pozwala tworzyć kampanie w języku naturalnym. Integracje z Shoper i IdoSell. Rebranding zwrot strategiczny w kierunku AI.

🌍 eCommerce na świecie: AI przejmuje zakupy. Agentic commerce: od 300 mln do 1,3 mld użytkowników do 2031 r. Amazon Prime Day: $26,4 mld wydane (+9,3%). Social commerce rośnie 5x szybciej niż tradycyjny e-commerce.

📈 E-handel w maju 2026: 8,061 mld PLN obrotów. Wzrost o 5,7% m/m i 9,9% r/r. Udział online w handlu detalicznym: 9,2%. Farmacja i kosmetyki: +57,1% r/r – strukturalna migracja do online.

💳 Twisto Pay Flex odpowiada za 20 proc. transakcji z Twisto Pay po roku od wdrożenia. Co czwarta transakcja spłacana w ratach. Średnia wartość koszyka ratalnego nawet o 17% wyższa od średniej w portfolio Twisto.

📊 Raport Omni-commerce 2026: 93% internautów kupuje online, 97% zakupów angażuje smartfon. 79% badanych ostatni zapamiętany zakup zrealizowało cyfrowo. Mobile-first to już rzeczywistość, nie trend.

🤖 Bielik.AI przyspiesza generowanie odpowiedzi dzięki modelom DFlash. Fundacja SpeakLeash i Cyfronet AGH stworzyły pierwsze w Polsce modele draftowe. Przyspieszenie nawet kilkukrotne bez utraty jakości. Partnerzy: EY, InPost, Deviniti, Dell.

💳 BLIK w strefie euro: płatności za noclegi w kurortach TMR. Polscy turyści zapłacą BLIKIEM w hotelach na Słowacji, w Czechach i Austrii. Płatność w euro z automatycznym przeliczeniem na złotówki. Pierwsze wdrożenie polskiego systemu w strefie euro.

💳 Bank Millennium wprowadza kartę Visa Raz. Jednorazowa karta do płatności online – po każdej transakcji numer automatycznie się dezaktywuje. 5 numerów karty dziennie. Bezpłatna, zabezpieczona 3D Secure.

Wydarzenia

📅 Digital Growth Summit PL 2026 – 04.09.2026, Warszawa. 10. jubileuszowa edycja pod hasłem „Unlimited Growth”. Strategiczny kontekst, praktyczna wiedza, elitarny networking.

📅 VIII Forum Retail Challenge – 23-24.09.2026. „Retail is Detail. Strategy is Everything.” Jak budować przewagę w zmieniającym się otoczeniu i rozwijać sprzedaż przy rosnących kosztach.

📅 Testing Ground Conference 2026 – 05-06.10.2026, Warszawa. Konferencja poświęcona jakości oprogramowania, testowaniu, dostępności cyfrowej i cyberbezpieczeństwu.

📅 Brand Growth Playbook 2026–2030 – publikacja. 150 stron wiedzy od 24 ekspertów. Przyszłość marki, rola AI, mierzenie efektów i kompetencje zespołów marketingu.