Firmy Nortel Networks, producent wiodących na świecie rozwiązań teleinformatycznych oraz Kapsch TeleCom Sp. z o.o. , wieloletni partner w zakresie integracji systemów transmisji głosu i danych organizują konferencję pod hasłem „Wielowymiarowość rozwiązań Call Center”. Konferencja odbędzie się 18 września br. w Hotelu Radisson SAS przy ul. Grzybowskiej 24. Uczestnikami konferencji będą przede wszystkim przedstawiciele instytucji finansowych i ubezpieczeniowych, a także zakładów energetycznych.
Celem konferencji jest zaprezentowanie tradycyjnych systemów Call Center, a także wykorzystujących protokół IP. Podczas konferencji zaprezentowane zostaną również rozwiązania Contact Center wykorzystujące takie kanały komunikacji jak: WWW, SMS, WAP, E-mail, Chat, fax i telefon.
O rozwiązaniach Call/Contact Center, ich zastosowaniu i skuteczności opowiedzą eksperci Nortel Networks i Kapsch TeleCom, a także użytkownicy rozwiązań tej klasy.
Podczas konferencji omówione zostaną przesłanki wyboru systemu Call Center, oprogramowanie i aplikacje dla Call Center, a także praktyczne doświadczenia w korzystaniu z Call Center. Uczestnicy będą mieli okazję usłyszeć o multimedialnym Call Center, Contact Center w technologii IP, a także obejrzeć pokaz działania systemu demonstracyjnego i jego możliwości.
Wpisy promowane
- Zaplanuj świąteczne wydatki dla pracowników – Jak wybrać idealny prezent?Święta Bożego Narodzenia to czas, który w wielu firmach wiąże się nie tylko z magią i wspólnymi świętowaniem, ale również ...
- Workflow – co to jest i w jakich firmach znajdzie zastosowanie?Współczesny świat biznesu stawia przed przedsiębiorstwami coraz to nowe wyzwania. Presja konkurencji, rosnące wymagania klientów i konieczność optymalizacji kosztów skłaniają ...
Wydarzenia
E-COMMERCE CHALLENGE 2024
23.05.2024 - 24.05.2024
Code Europe
10.06.2024 - 11.06.2024
Najnowsze wpisy
- ERLI: Szybsze zwroty w paczkomatachERLI uruchomił dla swoich klientów nową usługę, dzięki której zwroty zakupów mają być nie tylko szybsze i wygodniejsze, ale również ...
- Rekordowa rentowność Shopera w pierwszym kwartale 2024Shoper opublikował wyniki finansowe osiągnięte w pierwszym kwartale 2024 roku. Spółka pochwaliła się rekordowo wysoką rentownością, 31% wzrostem przychodów oraz ...
- BaseLinker Index: Wzrosty sprzedaży online w marcuAnalitycy platformy BaseLinker– największego w regionie CEE systemu do zarządzania i automatyzacji sprzedaży online – opracowali właśnie najnowszy odczyt BaseLinker ...
- Packeta Poland: Analiza polskiego rynku e-commerce w branży modyW ostatnich latach polski rynek e-commerce w branży mody przeżywa dynamiczny rozwój. Według danych statista.com, liczba zamówień online w tej ...
Zapoznaj się z ofertą wpisów promowanych oraz zasadami udzielania patronatów.