Von Halsky to nie asystent zakupowy – to zmiana nawyków wyszukiwania. Przez 25 lat e-commerce uczył nas szukać produktów: wpisujemy nazwę, porównujemy ceny, kupujemy. InPost odwraca ten model. Asystent AI nie pyta "czego szukasz", ale "jaką potrzebę chcesz zaspokoić". To fundamentalna różnica. Dla sprzedawców oznacza koniec ery SEO produktowego – wygrywają ci, którzy opisują rozwiązania problemów, nie parametry produktów. Kto nie przygotuje katalogów pod semantyczne zapytania o potrzeby, straci widoczność.