Świat e-commerce wchodzi w nową fazę transformacji. Technologie takie jak agentic AI shopping, chatboty i automatyzacja kontaktu z klientem zmieniają sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe – coraz częściej omijając tradycyjne wyszukiwarki i platformy sprzedażowe. W tym dynamicznym środowisku lojalność klienta staje się nową walutą, a przewaga konkurencyjna zależy od szybkiej adaptacji technologicznej, organizacyjnej i strategicznej.
V edycja Forum e-commerce Challenge to strategiczne forum networkingowe dla branży e-retail, które gromadzi Dyrektorów i Managerów E-commerce z największych firm na rynku w Polsce. To wyjątkowa okazja, aby spojrzeć w przyszłość handlu online i wymienić doświadczenia z liderami rynku. Wśród tematów dyskusji:
- Jak efektywnie wykorzystywać sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów sprzedaży.
- Jak rozwijać kompetencje dyrektora e-commerce w dobie rosnących oczekiwań klientów.
- Jak radzić sobie z ekspansją cross-border i rosnącą presją marketplace’ów.
- Czy klasyczne SEO wciąż ma sens w świecie AI i social commerce.
„Żyjemy w erze, w której AI i social media dyktują zasady gry. Firmy, które szybko dostosują swoje strategie i technologie, zyskają przewagę w coraz bardziej wymagającym rynku” – podkreśla Katarzyna Klimkiewicz, Managing Director brave conferences.
W trakcie wydarzenia swoimi opiniami podzielą się eksperci z m.in.: MORELE.NET, ETAM POLAND, SUPER-PHARM, CARREFOUR ESPAÑA, TYLKO, KOMFORT, DAAG, SYPIALNIAPLUS.PL, GIACOMO CONTI, OCEANIC, KUBOTA, KAZAR GROUP, OSHEE POLSKA, BRW, OCHNIK, MEDIAMARKT.PL, WOJAS, SAMSUNG, BRIJU, OBI, DECATHLON, INTERSPORT, GEMINI POLSKA, JERONIMO MARTINS POLSKA, SEPHORA, ZIAJA, TREFL, WESTWING, LOTTE WEDEL, PHILIPS, FERRERO, CANAL+, LAVARD, OLEOLE.PL, MARTES SPORT, EVELINE COSMETICS, LANTRE, UNIVIO, CASTORAMA, RTV EURO AGD, OLSEN, KLER, VAZCO, MARS, NIVEA POLSKA.