HP dostarcza usługi przetwarzania danych firmie EADS S&DE

Firma Hewlett-Packard poinformowała, że będzie świadczyć usługi informatyczne w formie outsourcingu dla Działu Systemów i Elektroniki Obronnej (Systems and Defence Electronics (S&DE) firmy European Aeronautic Defence and Space (EADS). Umowa między HP a EADS została podpisana wstępnie na pięć lat i opiewa na ponad 100 mln euro

Kontrakt obejmuje obsługę, serwisowanie,a także dalsze rozwijanie aplikacji i infrastruktury informatycznej: sieci LAN oraz platform serwerów UNIX i Windows NT (w tym systemów operacyjnych). Postanowienia umowy dotyczą również baz danych i aplikacji oraz dostosowania środowiska informatycznego do wymogów prowadzonej działalności biznesowej

Do zakresu obowiązków HP należy:

– zatrudnienie przez HP 110 pracowników działu informatycznego firmy EADS,
– przejęcie przez HP kontroli nad sprzętem i oprogramowaniem działu S&DE,
– integrację personelu i systemów w nowych biurach HP i w siedzibach S&DE w południowych Niemczech (w Ulm, Friedrichshafen oraz Unterschleissheim),
– odpowiedzialność HP za zapewnienie odpowiedniego poziomu usług IT, zgodnego z postanowieniami umowy,
– przejęcie przez HP podpisanych wcześniej przez S&DE umów zakupu, leasingu i serwisowania rozwiązań informatycznych,
– dostarczenie projektów i konsulting,
– obsługę komercyjnej infrastruktury informatycznej przez HP (jako dostarczyciela technologii).

„Spodziewamy się, że umowa ta zapewni lepszą obsługę prowadzonych przez nas działań biznesowych w trakcie strategicznej zmiany orientacji oddziału i jego internacjonalizacji ” – powiedział dr Christoph Nehrkorn, wiceprezes EADS S&DE ds. usług. „Mamy także nadzieję, że współpraca z HP pozwoli nam znacznie obniżyć koszty związane z IT i realizowanymi projektami.”.

„HP wygrał ten konkrakt pokonując znane firmy informatyczne i kilku dużych usługodawców” – powiedział Francesco Serafini, wiceprezes HP i zarazem dyrektor ds. usług firmy na Europę, Bliski Wschód i w Afrykę. „Czynnikiem decydującym o naszym sukcesie była międzynarodowa obecność firmy Hewlett-Packard, jej wieloletnie doświadczenie w outsourcingu i konsultingu, a także możliwość obniżenia kosztów, jaką oferujemy przedsiębiorstwu EADS S&DE”.

„Jesteśmy w stanie podjąć się realizacji projektu outsourcingowego na tak dużą skale dzięki połączeniu umiejętności i wieloletniego doświadczenia dwóch oddziałów HP: HP Operations i HP Consulting.” – powiedział Carlo Magistrelli, dyrektor działu usług outsourcingowych HP (HP Outsourcing Service Division) na Europę, Bliski Wschód i Afrykę. „Dzięki temu projektowi, klienci będą otrzymywali z jednego źródła kompletne pakiety usług IT – począwszy od obsługi systemów informatycznych aż po zarządzanie aplikacjami”

HP będzie świadczyć ok. 5 000 użytkownikom następujące usługi informatyczne:

– obsługę działalności biznesowej w zakresie IT,
– dalszy rozwój aplikacji jako części usług projektowych i konsultuingowych,
– administrowanie aplikacjami, np. służącymi do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (głównie SAP R/3), w tym usługami internetowymi i intranetowymi, pocztą elektroniczną oraz przesyłaniem wiadomości za pomocą systemów Lotus Notes oraz MS Exchange,
– usługi telecentrum i pomocy technicznej dla użytkowników,
– usługi sieciowe i przeznaczone dla użytkowników komputerów biurowych,
– zarządzanie operacyjne infrastrukturą sieciową i serwerową.

Celami umowy są: optymalizacja, standaryzacja, zapewnienie jakości, jak również przejrzystość procesów i kosztów.

http://www.hp.com.pl