zwroty e-commerce
Darmowe zwroty w e-commerce: kosztują sklepy 90 tys. zł rocznie
Raport Alsendo „Zwroty w polskim e-commerce 2026" pokazuje, że obsługa paczki zwrotnej kosztuje sprzedawców 7–30 zł. Przy 10 tys. zamówień miesięcznie i 5-proc. wskaźniku zwrotów…
Cła nie zatrzymały zakupów na Temu. Polacy kupują mniej, ale drożej
Lipcowe dane whenUbuy pokazują, że cła nie ograniczyły wydatków na chińskich platformach. Średnia cena produktu na Temu wzrosła o 31 proc., a udział BNPL w…
Raport TrustMate: 7 nielegalnych praktyk e-sklepów przy zwrotach. Kary UOKiK do 10% obrotu
TrustMate.io opublikował raport o 7 najczęstszych nielegalnych praktykach e-sklepów przy zwrotach i reklamacjach. Kary UOKiK sięgają 10 proc. rocznego obrotu. Poznaj ścieżkę odwoławczą dla konsumentów.
Koszt zwrotów w e-commerce: 46% sklepów przerzuca go na klientów
46% sklepów przerzuca koszt zwrotów na klientów. Raport Alsendo: door-to-door dominuje, 40% firm potrzebuje 11+ dni na refundację. Nowe przepisy od 19 czerwca 2026.