Staffware zaprezentował na tegorocznych targach ITU Telecom rozwiązanie Complex Order Management (COM) do zarządzania zamówieniami.
Nowe rozwiązanie adresowane jest do firm z sektora telekomunikacyjnego. Zaprojektowano je z myślą o najbardziej złożonych środowiskach zarządzania zamówieniami, które cechuje ogromna różnorodność potencjalnych odmian przebiegających procesów. Rozwiązanie COM, oparte na pakiecie oprogramowania Staffware Process Suite w Wersji 2, jest ukierunkowane na obsługę procesów i stanowi dopełnienie możliwości istniejących aplikacji BSS (Business Support System ž system wspomagania działalności firmy) i OSS (Office Support System ž system wspomagania pracy biura).
Do typowych problemów, którym muszą stawić czoła operatorzy telekomunikacyjni, należy opracowywanie i wykonywanie planu realizacji zamówień.
„W związku z wprowadzeniem w branży telekomunikacyjnej nowych usług, takich jak linia ADSL (asymetryczna cyfrowa linia abonencka) i usługi 3G, obserwujemy spore zainteresowanie rozwiązaniem Complex Order Management” – powiedział James King, dyrektor działu globalnych rozwiązań telekomunikacyjnych (Global Telecom Solutions) w firmie Staffware. „Zdaniem operatorów, niezwykle trudno jest świadczyć te usługi w sposób wydajny. Idealnym rozwiązaniem jest dla nich właśnie metoda umożliwiająca uproszczoną obsługę procesów związanych z zarządzaniem zamówieniami” – dodał James King.
Staffware zapewnia efektywną obsługę tych procesów z wykorzystaniem modułu Process Orchestrator oraz rozpowszechnionej już na rynku technologii Rules Engine. Rozwiązanie COM zapewnia pracownikom działu marketingu produktu (Product Marketing) możliwość kontroli nad tymi procesami, umożliwiając im konfigurowanie atrybutów produktów i usług w czasie rzeczywistym, odpowiednio do wymagań rynku.
Rozwiązanie COM stanowi również dopełnienie innych aplikacji do zarządzania zamówieniami. Udostępnia ono skonsolidowaną, niezależną warstwę do zarządzania procesami, tzw. Independent Process Layer, która ułatwia efektywniejsze działanie systemów. Warstwę tę opracowano w oparciu o koncepcję NGOSS (New Generation OSS ž system nowej generacji w zakresie wspomagania pracy biurowej). Uwzględnia ona m.in. dyrektywy sformułowane w ramach platformy eTOM Business Process Framework i modelu System Information/Data (SID).
Wpisy promowane
- Polecane samochody do miasta w atrakcyjnym finansowaniuMałe samochody osobowe od lat cieszą się ogromną popularnością wśród mieszkańców dużych miast i aglomeracji. Mając na uwadze potrzeby dynamicznego ...
- Inwestowanie długoterminowe: dlaczego wszystko jest lepsze od gotówki?Zastanawiając się nad sposobami lokowania kapitału, wielu z nas instynktownie skłania się ku trzymaniu środków w gotówce. Wydaje się to ...
Wydarzenia
19. edycja Studenckiego Festiwalu Informatycznego
04.04.2024 - 06.04.2024
Najnowsze wpisy
- W lutym e-sklepy IdoSell rosły szybciej niż rynekSklepy internetowe, które korzystają z usług IdoSell, rosną znacznie szybciej niż rynek e-commerce w Polsce. Tak wynika z danych Grupy ...
- Dłuższy luty zwiększył sprzedaż – nowy raport BaseLinkerAnalitycy platformy BaseLinker– największego w regionie CEE systemu do zarządzania i automatyzacji sprzedaży online – opracowal najnowszy odczyt BaseLinker Index. ...
- Restimo pozyskuje 2 mln zł na dalszą cyfryzację gastronomiiRestimo ogłosiło dzisiaj zamknięcie drugiej rundy inwestycyjnej na etapie seed w wysokości 2 mln zł od prywatnych inwestorów. Spółka stworzyła ...
- Nest Bank i Shoper wspólnie wspierają e-przedsiębiorcówShoper nawiązał współpracę z Nest Bankiem. Dzięki temu klienci Shoper mogą skorzystać z oferty konta, limitu lub kredytu firmowego w ...
Zapoznaj się z ofertą wpisów promowanych oraz zasadami udzielania patronatów.