Crowley Data Poland, operator telekomunikacyjny, dostawca rozwiązań transmisji danych i głosu, zlecił kolejne kompleksowe badanie satysfakcji klientów. Dane zebrała firma ASM – Centrum Badań i Analiz Rynku. Klienci wysoko ocenili przede wszystkim wysoką jakość usług oraz atrakcyjną cenę i korzystną ofertę firmy. Wysoka satysfakcja klientów Crowley Data Poland znajduje odzwierciedlenie w osiąganych przez spółkę przychodach. W 2004 roku wyniosły one 54 mln, co stanowiło wzrost o 40% w porównaniu z rokiem poprzednim – oraz pozytywny wynik netto i EBITDA.
Ponad 77% respondentów wyraziło swoje zadowolenie z obecnej oferty Crowley, podczas gdy odsetek klientów niezadowolonych wyniósł zaledwie 4,2%. Klienci najbardziej cenią wysoką jakość usług świadczonych przez Crowley Data Poland – 35,5% oraz dobrą obsługę klienta – 35,5%, a także bezawaryjność – 27% oraz czas reakcji na awarie – 21,5%.
Obecnie CDP działa w 6 największych aglomeracjach Polski, pokrywając zasięgiem radiowej transmisji danych i bezprzewodowego dostępu do Internetu ok. 80% terenów zurbanizowanych w tych lokalizacjach.