Microsoft poinformował o uruchomieniu nowej, bardziej przejrzystej i dostosowanej do potrzeb klientów strony wsparcia technicznego dla produktów Microsoft. Pod adresem http://support.microsoft.com/ użytkownicy uzyskają dostęp do pomocy technicznej, posegregowanej tematycznie pod kątem poszczególnych produktów oraz najczęściej wyszukiwanych elementów.
Strona oferuje dostęp do ponad 200 tys. artykułów dotyczących produktów Microsoft oraz daje możliwość uczestnictwa w grupach dyskusyjnych i społecznościach specjalistów Microsoft. Nowa strona wsparcia technicznego została zaprojektowana z myślą o maksymalizacji wygody i łatwości korzystania dla wszystkich użytkowników. Uproszczono dostęp do najważniejszych i najczęściej poszukiwanych treści, podzielono zawartość na kategorie i rozdziały, co ułatwia wyszukiwanie potrzebnych informacji. Dla każdego z produktów przygotowano oddzielne Centrum Rozwiązań, w którym zawarto komplet informacji potrzebnych przy rozwiązywaniu potencjalnych problemów, usprawnianiu rozwiązań oraz pobieraniu dodatków i aktualizacji.
Na stronie zamieszczono ok. 200 tys. artykułów, z czego ok. 6 tys. w języku polskim, w których użytkownicy będą mogli znaleźć najważniejsze informacje dotyczące poszczególnych produktów Microsoft oraz ich wsparcia technicznego. Wśród najważniejszych tematów poruszanych obecnie na stronach Centrum Rozwiązań, znajdują się informacje o aktualizacjach dla systemów operacyjnych Windows – Service Pack 1 dla systemu Windows Vista oraz Service Pack 3 dla systemu Windows XP.
– Miło nam zaprezentować całkowicie przebudowaną stronę wsparcia technicznego dla naszych klientów. Przygotowując nową witrynę internetową skupiliśmy się na stworzeniu wygodnego i przejrzystego miejsca, w którym każdy użytkownik szybko i sprawnie znajdzie potrzebne informacje. Mamy nadzieję, że wprowadzone rozwiązania sprawią, że poszukiwanie tematów pomocy odpowiadających potrzebom klientów stanie się efektywne, a każdy z nich – bez względu na to, czy będzie poszukiwał informacji we własnym zakresie, czy oczekiwał pomocy naszych inżynierów, otrzyma ją tak szybko, jak to możliwe – powiedział Ireneusz Kobus, Service Delivery Lead z polskiego oddziału Microsoft.
Strona została podzielona na kilka kategorii:
Najczęściej wyszukiwane słowa kluczowe;
Najnowsze informacje pomocy technicznej;
Informacje o pomocy, którą można zapewnić we własnym zakresie;
Informacje o pomocy technicznej świadczonej przez inżynierów Centrum Obsługi Klientów.
Strona Centrum Wsparcia Technicznego oferuje możliwość pobierania plików i aktualizacji oraz udostępnia informacje z zakresu bezpieczeństwa, prywatności i aktywacji produktów Microsoft. Użytkownicy strony mogą dodatkowo uzyskać pomoc poprzez uczestnictwo w grupach dyskusyjnych oraz społecznościach Microsoft.
Wpisy promowane
- Czym powinien wyróżniać się skuteczny projekt strony internetowej?Obecność online jest ważnym czynnikiem sukcesu każdej firmy. Profesjonalne tworzenie stron www umożliwia dotarcie do szerokiego grona klientów oraz stanowi ...
- Jak ubiegać się o kredyt dla firmy?Firmy nierzadko napotykają kłopoty finansowe, w których potrzebują dodatkowego wsparcia. Co więcej, większe kwoty, które nie zawsze są w posiadaniu ...
Wydarzenia
Brak Patronatów
Najnowsze wpisy
- Rekordowa rentowność Shopera w pierwszym kwartale 2024Shoper opublikował wyniki finansowe osiągnięte w pierwszym kwartale 2024 roku. Spółka pochwaliła się rekordowo wysoką rentownością, 31% wzrostem przychodów oraz ...
- BaseLinker Index: Wzrosty sprzedaży online w marcuAnalitycy platformy BaseLinker– największego w regionie CEE systemu do zarządzania i automatyzacji sprzedaży online – opracowali właśnie najnowszy odczyt BaseLinker ...
- Packeta Poland: Analiza polskiego rynku e-commerce w branży modyW ostatnich latach polski rynek e-commerce w branży mody przeżywa dynamiczny rozwój. Według danych statista.com, liczba zamówień online w tej ...
- W lutym e-sklepy IdoSell rosły szybciej niż rynekSklepy internetowe, które korzystają z usług IdoSell, rosną znacznie szybciej niż rynek e-commerce w Polsce. Tak wynika z danych Grupy ...
Zapoznaj się z ofertą wpisów promowanych oraz zasadami udzielania patronatów.