Firma Synerway zrezygnowała z dotychczasowych opłat za użytkowanie programu eLinia i udostępniła go każdemu zainteresowanemu za darmo.
eLinia została stworzona w celu umożliwienia operatorom interakcji z Klientami odwiedzającymi serwis internetowy. eLinia oferuje nowoczesne i efektywne narzędzia obsługi klienta m.in. wiele opcji komunikacji on-line.
Program umożliwia również m.in. przekierowanie Klienta do innego operatora, inicjowanie przez operatora rozmowy z klientem, przesyłanie formularzy i otwieranie podstron serwisu czy przesyłanie grafiki.
Wybieram informacje, które uważam za ważne dla e-commerce. Piszę, co z nich wynika, z czym się zgadzam i gdzie widzę problem.
Czytaj moje komentarze →