Kompletne rozwiązanie mySAP CRM

Firma SAP AG (NYSE: SAP) zaprezentowała najnowszą wersję rozwiązania mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM), które jest kompleksowym rozwiązaniem do zarządzania relacjami z klientami. Dzięki szerokiemu spektrum funkcji CRM (podstawowych i dostosowanych do konkretnej branży), rozwiązanie to spełnia specyficzne wymagania przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych z 23 branż.

Nowa wersja mySAP CRM umożliwia dotychczasowym klientom łatwe zaktualizowanie i wzbogacenie posiadanych rozwiązań. Rozwiązanie mySAP CRM wykorzystuje platformę technologiczną SAP NetWeaver, umożliwiając wielokanałowe procesy interakcji dzięki architekturze współdzielonych usług.

„Legitymując się ponad 30-letnim doświadczeniem i mając ponad 19 600 klientów, firma SAP rozumie, że obecnie każde przedsiębiorstwo niezależnie od wielkości potrzebuje rozwiązań dostosowanych do swojego sektora, dzięki którym firma zwiększa swoją rentowność, obniża całkowity koszt posiadania i osiąga szybki zwrot z inwestycji” – powiedział Peter Zencke, Członek Zarządu SAP.
„Rozwiązanie mySAP CRM zostało zaprojektowane w ścisłej współpracy z wiodącymi na rynku przedsiębiorstwami, dzięki czemu oferujemy klientom produkt, który pozwala zwiększyć wartość i efektywność procesów biznesowych specyficznych dla danego sektora. Wraz z nową wersją mySAP CRM firma SAP ustala nowe standardy współpracy przedsiębiorstw ze swoimi klientami i partnerami.”

http://www.sap.pl