Słownik

Allegro Smart!

Abonament Allegro, w którym kupujący po opłaceniu pakietu otrzymuje darmową dostawę i darmowe zwroty powyżej progu wartości koszyka. Dla sprzedawcy decyduje o tym, czy jego oferta jest objęta programem.

Allegro Smart! to abonament dla kupujących. Po wykupieniu pakietu klient nie płaci za dostawę zamówień powyżej określonego progu wartości i korzysta z darmowych zwrotów do wybranych punktów. Program ma przyzwyczaić kupujących do robienia zakupów głównie na Allegro.

Dla sprzedawcy program działa pośrednio, ale wyraźnie. Oferty objęte Smartem są dla abonenta atrakcyjniejsze, bo to platforma pokrywa widoczny dla klienta koszt dostawy. Sprzedawca uczestniczy w finansowaniu programu według zasad ustalanych przez Allegro, więc Smart wpływa na rachunek opłacalności podobnie jak prowizja.

Z perspektywy prowadzenia sprzedaży Smart zmienia zachowania kupujących. Klient z abonamentem częściej dokłada kolejne produkty, żeby przekroczyć próg darmowej dostawy, i rzadziej porównuje ceny z innymi platformami. Sprzedawca, który rezygnuje z udziału w programie, traci widoczność wśród najaktywniejszej grupy kupujących. Dla wielu sklepów udział w Smarcie nie jest więc realnym wyborem, lecz warunkiem utrzymania sprzedaży na platformie. Konkretne progi i warunki Allegro zmienia w czasie, dlatego aktualne zasady warto sprawdzać bezpośrednio na stronie programu.