Alejandro Saucedo
53 proc. polskich kupujących online korzysta z AI podczas zakupów
Z narzędzi AI lub wirtualnych asystentów korzysta 53 proc. kupujących online w Polsce. W pierwszym kwartale 2026 r. asystenta Zalando użyło ponad 10 mln klientów.
Zalando: AI pomogła uniknąć 8 proc. zwrotów rozmiarowych
Zalando podaje, że rozwiązania AI pomogły w 2025 roku uniknąć 8 proc. zwrotów związanych z niewłaściwym rozmiarem. Narzędzia obejmują ok. 70 proc. asortymentu.


Wybieram informacje, które uważam za ważne dla e-commerce. Piszę, co z nich wynika, z czym się zgadzam i gdzie widzę problem.
Czytaj moje komentarze →