Polskie firmy tracą tysiące zleceń wartych setki milionów złotych. Powód? Niewłaściwa obsługa klienta w Internecie, która skutecznie zniechęca przed dokonaniem transakcji w “sieci”. Rozwiązanie tego problemu stanowi oprogramowanie umożliwiające automatyzację procesów sprzedaży i obsługi klienta w Internecie. Tego rodzaju systemy sprawdziły się w Europie Zachodniej i USA. W Polsce takie rozwiązania, jako nową linię biznesową […]
Firma badawcza Gemius SA, na zlecenie Towarzystwa Ubezpieczeniowego Allianz, sprawdziła, jak kształtuje się gotowość polskich internautów do zakupu polisy online. Badanie gemiusInsight, będące analizą treści pojawiających się w internecie, pozwoliło określić zarówno zastrzeżenia, jak i oczekiwania użytkowników sieci wobec dokonywania tego typu transakcji. Na podstawie analiz opinii internautów wyrażanych w postaci wpisów na portalach, forach,
Agencja FFCreation.com uruchomiła stronę internetową www.axa.pl dla towarzystwa ubezpieczeniowego AXA, rozpoczynającego swoją działalność w Polsce. Serwis internetowy jest głównym źródłem informacji o ubezpieczycielu oraz jego ofercie, użytkownik ma możliwość obliczenia własnej indywidualnej składki ubezpieczenia korzystając z taryfikatora, oraz po zapoznaniu się ze wstępną ofertą połączyć się przez Skype’a z call center , aby zapoznać się
