CRM

CRM – Twój kapitał to klient

Dnia 11.03.2008 r. w Hotelu Courtyard by Marriott, odbyła się IV edycja konferencji „CRM – Twój kapitał to klient”. Podobnie jak poprzednie edycje eventów z cyklu „Firma sieciowa XXI wieku”, również i ta konferencja cieszyła się dużym zainteresowaniem ze strony uczestników. Z konferencją „CRM – Twój kapitał to klient” został skojarzony konkurs GRAND PRIX CRM

CRM – Twój kapitał to klient więcej »

Płace i sprzedaż rosną, znaczenie CRM też

Dopóki sprzedaż szybko rośnie, firmy będą mogły podnosić wynagrodzenia. Tylko w ostatnim kwartale 2007 r. wzrosły one o 9 proc. Ale gdy dynamika handlu zmniejszy się, a takie są prognozy, trudniej będzie nie tylko spełnić oczekiwania pracowników, ale też utrzymać wszystkich klientów. Rozwiązaniem jednak mogą być systemy CRM – mówi Piotr Szczerbiak, dyrektor ds. konsultingu

Płace i sprzedaż rosną, znaczenie CRM też więcej »

Nowy serwis o CRM

Powstał nowy serwis poświęcony tematyce CRM. Wortal CRM-abc.pl skierowany jest do pracowników firm (decydentów oraz użytkowników), którzy planują wdrożenie lub są w trakcie wdrażania systemu klasy CRM, osób zawodowo związanych z informatyką zainteresowanych aktualnymi informacjami o rynku, a także studentów poszukujących materiałów na potrzeby projektów, prac zaliczeniowych i dyplomowych. CRM-abc.pl jest źródłem informacji na temat

Nowy serwis o CRM więcej »

PeopleSoft CRM w TP SA

W dniu 9 lipca 2003 roku Prokom Software SA zawarł z IBM Polska Sp. z o.o. umowę, której przedmiotem jest dostarczenie produktów oraz świadczenie usług w ramach wdrożenia systemu PeopleSoft CRM w Telekomunikacji Polskiej SA. Wartość umowy wynosi 4,23 mln EUR. Umowa obejmuje prace rozwojowe nad przygotowaniem kolejnych wersji rozwiązania CRM dla Telekomunikacji Polskiej (pilotażowo

PeopleSoft CRM w TP SA więcej »

Wdrożenie IBM BCS pomoże TP

Firmy TELEKOMUNIKACJA POLSKA oraz IBM Business Consulting Services podpisały kontrakt na wdrożenie rozwiązania CRM (Customer Relationship Management), które znacząco usprawni obsługę klientów TP. Nowy system jest oparty na standardowym pakiecie oprogramowania dla CRM firmy PeopleSoft i korzysta z rezultatów pomyślnego pilotażowego wdrożenia, które miało miejsce w październiku ubiegłego roku. Zgodnie z warunkami podpisanego właśnie kontraktu

Wdrożenie IBM BCS pomoże TP więcej »

Seminarium Infovide i Związku Banków Polskich

Infovide wspólnie ze Związkiem Banków Polskich 16 kwietnia br. organizuje seminarium na temat innowacyjnych strategii tworzenia oraz personalizacji produktów i usług finansowych. Patronem medialnym imprezy jest Gazeta Bankowa. W pierwszej części seminarium zostaną przedstawione najważniejsze zasady budowania skutecznej organizacji wykorzystującej elektroniczne kanały kontaktu z klientem. Prelegenci seminarium zwrócą uwagę na szczególne znaczenie CRM (Customer Relationship

Seminarium Infovide i Związku Banków Polskich więcej »

CRM-Centrum- więcej o CRM ze świata

Serwis internetowy CRM-CENTRUM.PL poświęcony rozwiązaniom do zarządzania relacjami z Klientem wraz z Biurem Tłumaczeń Specjalistycznych BTS z Wrocławia wprowadził na łamy nową kolumnę „Ze świata”. Kolumna zawiera najnowsze wiadomości z zakresu CRM przedrukowywane z największego serwisu poświęconego tej tematyce na świecie destinationcrm.com. CRM-CENTRUM.PL jest serwisem poświęconym zagadnieniom związanym z systemami i ideologią CRM. Zawiera publikacje,

CRM-Centrum- więcej o CRM ze świata więcej »

Przewijanie do góry