Rynek
10 maj 2013
Tajemniczy klient w e-sklepie [raport]
Dwie firmy – Instytut Logistyki i Magazynowania (ILIM) oraz Opineo.pl – postanowiły zbadać jakość polskiego e-handlu i przeprowadziły zakupy systemem „Tajemniczego klienta”. Wyniki badania trudno…
Wybieram informacje, które uważam za ważne dla e-commerce. Piszę, co z nich wynika, z czym się zgadzam i gdzie widzę problem.
Czytaj moje komentarze →