Michał Wójcik
Darmowe zwroty w e-commerce: kosztują sklepy 90 tys. zł rocznie
Raport Alsendo „Zwroty w polskim e-commerce 2026" pokazuje, że obsługa paczki zwrotnej kosztuje sprzedawców 7–30 zł. Przy 10 tys. zamówień miesięcznie i 5-proc. wskaźniku zwrotów…
Koszt zwrotów w e-commerce: 46% sklepów przerzuca go na klientów
46% sklepów przerzuca koszt zwrotów na klientów. Raport Alsendo: door-to-door dominuje, 40% firm potrzebuje 11+ dni na refundację. Nowe przepisy od 19 czerwca 2026.
Zwroty w e-commerce od 19 czerwca 2026 – przepisy, koszty i raport Alsendo
Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe muszą udostępnić w interfejsie funkcję odstąpienia od umowy. Brak dostosowania grozi karami UOKiK do 10 proc. obrotu. Raport…
Zwroty w e-commerce: 57 proc. sklepów niegotowych na zmiany
Od 19 czerwca 2026 r. sklepy internetowe muszą mieć widoczny przycisk „odstąp od umowy”. Raport Alsendo wykazał, że 57 proc. firm nie słyszało o nowych…
Trendy e-commerce 2026: Logistyka i jakość danych ważniejsze niż zasięgi
Handel internetowy wchodzi w fazę stabilizacji wolumenu, w której przewaga konkurencyjna przenosi się z marketingu na efektywność operacyjną. Według najnowszych analiz ekspertów firmy Alsendo, rok…
Alsendo: dyrektywa UE narzuci przycisk zwrotu od 2026 r.
Od czerwca 2026 roku wszystkie sklepy internetowe działające na terenie Unii Europejskiej, w tym w Polsce, zostaną zobowiązane do wprowadzenia funkcji umożliwiającej konsumentom odstąpienie od…
Shoper wzmacnia współpracę z Alsendo
Shoper, znany dostawca rozwiązań e-commerce na abonament w Polsce, zacieśnia współpracę z firmą Alsendo, specjalizującą się w logistyce dla sklepów online. Dzięki tej współpracy klienci…