Wartość rynku CRM liczona kwotami sprzedaży licencji oprogramowania, wyniosła w Polsce w 2008 r. 162,5 mln zł. Według prognoz firmy badawczej Gartner Consulting, rynek usług związanych z wdrożeniem systemów CRM na świecie wzrośnie o 10% w ciągu najbliższych lat.
OUTBOX nawiązuje współpracę z firmą InteliWISE, współpraca pozwoli na poszerzenie oferty spółki Outbox – która specjalizuje się w implementacji systemów zarządzania relacjami z klientem (CRM) – o systemy komunikacji za pomocą wirtualnych operatorów – awatary.
Outbox stał się jedynym serwisantem platformy obsługi wirtualnych operatorów MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) w sieci Orange Polska.
