Dopóki sprzedaż szybko rośnie, firmy będą mogły podnosić wynagrodzenia. Tylko w ostatnim kwartale 2007 r. wzrosły one o 9 proc. Ale gdy dynamika handlu zmniejszy się, a takie są prognozy, trudniej będzie nie tylko spełnić oczekiwania pracowników, ale też utrzymać wszystkich klientów. Rozwiązaniem jednak mogą być systemy CRM – mówi Piotr Szczerbiak, dyrektor ds. konsultingu […]
Świetna metodologia i zespół złożony z doświadczonych konsultantów warunkują jakość wdrożenia. Ale bez zaangażowania użytkowników i świadomości klienta, jakie obszary firmy powinien wesprzeć system, projekt obarczony będzie ryzykiem – mówi Piotr Szczerbiak, dyrektor ds. konsultingu Columbus Polska. – Ryzykiem tym obarczone są zwłaszcza te spółki, gdzie dopiero kształtuje się kultura organizacji. Czym ona jest, wystarczy
Do 220 mln zł może wzrosnąć rynek szkoleń IT w Polsce. To o 10 proc. więcej niż w 2006 roku. Ale to tempo, prognozuje ośrodek badawczy IDC, utrzyma się również w najbliższych latach. – M.in. za sprawą braku chętnych do pracy i wysokiej fluktuacji wśród pracowników, którzy oczekują coraz wyższych wynagrodzeń – wyjaśnia Piotr Szczerbiak,
