Zakupy przez internet nie są bezpieczne.
Liczba wad jest bardzo duża. A badał je Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Najczęstsze błędy to:
– brak informacji o terminie obowiązywania oferty, o procedurze reklamacyjnej, możliwości odstąpienia od umowy i trybie dochodzenia roszczeń
– nie podawanie danych adresowych firmy prowadzącej e-sklep
– brak dostępu do informacji o prawie do odstąpienia od umowy
– brak informacji o czasie trwania oferty np. promocyjnej, — brak informacji o sądach właściwych do rozstrzygania sporów
– brak informacji o celu i zakresie przetwarzania danych osobowych
– zachęcanie klientów do podawania danych osobowych przed zawarciem transakcji
– brak czytelnych informacji o cenie
Kontrola UOKiK została przeprowadzona w sierpniu br. i objęła 186 sklepów internetowych oferujących m.in. sprzęt elektroniczny, elektryczny i komputerowy, książki, płyty kompaktowe, oprogramowanie, odzież, zabawki i kosmetyki oraz usługi bankowe.
Puls Biznesu