Workai, polski dostawca platformy typu employee experience, ogłosił wdrożenie strategii „AI for Work” oraz premierę pakietu Workai Intelligence. Firma, operująca na rynku od dekady, udostępnia rozwiązania integrujące algorytmy AI z codziennymi procesami komunikacji wewnętrznej, zarządzania wiedzą i HR, co pozwala jej konkurować technologicznie z globalnymi dostawcami oprogramowania dla przedsiębiorstw.
Podsumowanie
• Workai wprowadza koncepcję AI-native employee experience, czyniąc sztuczną inteligencję bazą dla wszystkich modułów platformy.
• Pakiet Workai Intelligence obejmuje narzędzia do automatyzacji wyszukiwania, generowania treści oraz analizy zaangażowania pracowników.
• Rozwiązanie kładzie nacisk na bezpieczeństwo danych klasy enterprise poprzez mechanizmy AI Governance i kontrolę nad modelami przetwarzania.
Funkcjonalności pakietu Workai Intelligence
Nowy ekosystem Workai Intelligence to zbiór zintegrowanych funkcji zaprojektowanych do obsługi pracowników biurowych, terenowych oraz personelu pierwszej linii. Kluczowym elementem jest Workai Buddy, działający jako osobisty asystent, który automatyzuje wyszukiwanie dokumentów, wyjaśnianie procedur oraz przypominanie o zadaniach. System wspierany jest przez moduł AI Search, który umożliwia zadawanie pytań w języku naturalnym i uzyskiwanie kontekstowych odpowiedzi bazujących wyłącznie na zweryfikowanej wiedzy organizacji. Dla zespołów zarządzających komunikacją i HR przygotowano AI CMS, który pozwala na generowanie, adaptację i tłumaczenie treści, oraz AI Insights, oferujące analitykę w czasie rzeczywistym w celu identyfikacji luk komunikacyjnych. Uzupełnieniem zestawu jest funkcja AI Discovery, która automatycznie podsumowuje spotkania i dyskusje, eliminując konieczność ręcznego nadrabiania zaległości informacyjnych.
Strategia automatyzacji procesów w organizacji
Wdrożenie strategii „AI for Work” stanowi odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie rynku na automatyzację powtarzalnych czynności administracyjnych i operacyjnych. Model przyjęty przez polski podmiot zakłada, że technologia ma przejąć zadania rutynowe, takie jak zarządzanie treściami czy obsługa zapytań pracowniczych, uwalniając zasoby ludzkie do zadań wymagających kreatywności i decyzyjności. Podejście to nie zakłada redukcji zatrudnienia, lecz optymalizację efektywności operacyjnej poprzez przesunięcie ciężaru zadań technicznych na algorytmy.
Łukasz Skłodowski, CEO i współzałożyciel Workai, wyjaśnia istotę tej zmiany: „AI for Work to przede wszystkim praktyczny sposób na to, by pracownicy mogli pracować efektywniej i bardziej kreatywnie. Przenosimy ciężar ręcznego zarządzania treściami, czasochłonnego wyszukiwania i rutynowych zadań na sztuczną inteligencję, która w czasie rzeczywistym wspiera ludzi w ich codziennej pracy. Naszym celem nie jest zastąpienie ludzi, lecz zastąpienie tych zadań, które można w pełni zautomatyzować”.
Bezpieczeństwo danych i architektura korporacyjna
Istotnym aspektem wdrożenia Workai Intelligence jest dostosowanie rozwiązań do rygorystycznych wymogów bezpieczeństwa danych klasy enterprise oraz zasad ładu korporacyjnego. Moduł AI Governance automatycznie monitoruje przepływ informacji, wykrywając i blokując treści ryzykowne lub niezgodne z polityką firmy wewnątrz cyfrowego środowiska pracy. Architektura systemu AI for Enterprise zapewnia, że algorytmy operują wyłącznie na danych zatwierdzonych przez organizację, w izolowanym i bezpiecznym środowisku. Platforma umożliwia ponadto dostosowanie modeli AI do specyfiki konkretnego klienta oraz budowanie własnych agentów poprzez MCP (Model Context Protocol), co gwarantuje skalowalność i pełną kontrolę nad przetwarzaną wiedzą korporacyjną.