Koma w Netii

Koma S.A. , katowicki integrator systemów informatycznych wchodzący w skład Grupy Prokom, podpisała umowę przedłużającą i rozszerzającą pakiet usług outsourcingowych z firmą Netią S.A. – operatorem telefonii przewodowej.

W ramach podpisanej umowy Koma S.A. wykonuje prace z zakresu opieki nad infrastrukturą IT w Netii. Obszar działania obejmuje rozwiązywanie problemów użytkowników związanych z obsługą komputerów, usuwanie awarii sprzętu i oprogramowania, wykonawstwo instalacji i reinstalacji, migracje do nowych środowisk czy archiwizacje danych. Koma S.A. od ponad dwóch lat prowadziła opiekę nad infrastrukturą IT w oddziałach Netii. Jakość i skuteczność świadczonych usług oraz warunki handlowe przekonały kierownictwo operatora do bezterminowego przedłużenia umowy przy jednoczesnym rozszerzeniu zakresu prac.

„Netia jest kolejnym naszym klientem, który zdecydował się powierzyć nam całość zagadnień związanych z utrzymaniem operacyjności własnych stanowisk pracy od strony informatycznej. Przy czym wymagany poziom SLA świadczonych usług byłby wyzwaniem także dla potentatów na międzynarodowym rynku usług outsourcingowych”- powiedział Marek Cembrzyński, Dyrektor Techniczny Koma S.A.

http://www.koma.com.pl