Aplikacja finansowa NovaPay EU, skierowana do Ukraińców przebywających za granicą oraz mieszkańców Europy, została zaktualizowana o nowe funkcje. Aktualizacja obejmuje wprowadzenie szablonów płatności, płatności cyklicznych oraz zintegrowanego z platformą, szyfrowanego czatu na żywo.
Podsumowanie
• NovaPay EU dodała do swojej aplikacji mobilnej funkcje szablonów płatności i płatności cyklicznych.
• Wprowadzono szyfrowany czat na żywo wewnątrz aplikacji w celu komunikacji z działem wsparcia technicznego.
• Aplikacja, uruchomiona we wrześniu, umożliwia prowadzenie rachunków płatniczych w euro i złotówkach oraz wydawanie kart wirtualnych.
• Na rynku polskim usługi świadczone są we współpracy z licencjonowaną przez KNF instytucją płatniczą Quicko.
Rozszerzenie funkcjonalności aplikacji mobilnej
Głównym elementem aktualizacji jest wdrożenie narzędzi ułatwiających zarządzanie regularnymi zobowiązaniami finansowymi. Użytkownicy mogą teraz tworzyć szablony płatności, co pozwala na zapisywanie danych odbiorców i ponowne wykorzystywanie ich bez konieczności każdorazowego wprowadzania informacji. Dodatkowo, wprowadzono opcję konfigurowania płatności cyklicznych dla stałych przelewów.
W obszarze komunikacji z klientem, aplikacja została wyposażona w funkcję czatu na żywo. Kanał ten jest zintegrowany bezpośrednio z aplikacją, a cała korespondencja podlega szyfrowaniu. Takie rozwiązanie ma na celu zapewnienie poufności danych użytkowników i wyeliminowanie ryzyka kontaktu poprzez fałszywe kanały wsparcia w zewnętrznych komunikatorach. System uzupełniają powiadomienia push, które informują o statusie transakcji oraz komunikatach od zespołu NovaPay EU.
Kontekst strategiczny i operacyjny w Unii Europejskiej
Uruchomiona we wrześniu aplikacja mobilna NovaPay EU stanowi podstawę działalności firmy na rynkach europejskich. Platforma umożliwia otwieranie rachunków płatniczych w dwóch walutach – euro i złotówkach. W ramach oferowanych usług użytkownicy mogą generować karty wirtualne, realizować płatności i przelewy, a także dokonywać wypłat gotówki w bankomatach na terenie całej Unii Europejskiej, włączając w to również sieć bankomatów w Ukrainie.
Kierunek rozwoju produktu został nakreślony w komentarzu przedstawicielki firmy. „Rozwijamy NovaPay EU jako intuicyjne i bezpieczne narzędzie finansowe. Aplikacja łączy europejskie standardy bezpieczeństwa z prostym interfejsem, dobrze znanym naszym klientom, którzy korzystali wcześniej z usług NovaPay w Ukrainie. Te aktualizacje to kolejny krok w stronę jeszcze łatwiejszego, szybszego i bardziej zrozumiałego korzystania z usług finansowych – niezależnie od tego, w którym kraju UE znajduje się użytkownik” – mówi Wiktoria Lawrenczuk, dyrektor ds. międzynarodowego rozwoju strategicznego w NovaPay EU UAB.
Działalność na rynku polskim i współpraca regulacyjna
Zgodnie z komunikatem spółki, Polska jest jednym z kluczowych rynków dla rozwoju usług NovaPay EU. Działalność operacyjna na terenie Polski opiera się na modelu partnerskim. Lokalnym dostawcą jest polska instytucja płatnicza Quicko, która posiada licencję Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).
Współpraca ta zapewnia, że pełen zakres oferowanych usług płatniczych jest świadczony w zgodzie z regulacjami prawa polskiego i pod nadzorem KNF. Aplikacja NovaPay EU jest dostępna do pobrania dla użytkowników systemów operacyjnych iOS i Android za pośrednictwem platform dystrybucji cyfrowej App Store i Google Play.