PCDOC – na problemy z komputerem

Wystartowała ogólnopolska sieć pogotowia komputerowego PCDOC. Po 2 miesiącach istnienia jej twórcy uruchomili oddziały w 7 miastach i planują utworzenie 100 kolejnych. Sieć działa na zasadzie franczyzy, jej pracownicy w pierwszych tygodniach od startu naprawili już 1 tys. komputerów.
Jak wynika z badań przeprowadzonych w kwietniu 2010 roku przez CBOS, 66 proc. dorosłych Polaków posiada w domu komputer, a ponad połowa z nich korzysta z niego codziennie. – Wielu z tych użytkowników potrzebuje pomocy nawet przy najprostszych czynnościach, takich jak reinstalacja systemu, pozbycie się wirusów czy odzyskiwanie danych – mówi Maciej Białek, Prezes Zarządu PCDOC. – Dlatego stworzyliśmy PCDOC. W ten sposób wypełnimy lukę na rynku, który do tej pory zdominowany był przez tysiące małych graczy – dodaje.

Specjaliści z pogotowia zajmują się głównie najprostszymi problemami użytkowników. Stawiają na nogi zawirusowany system, instalują i konfigurują sprzęt oraz oprogramowanie, zajmują się konfiguracją sieci. Pomogą również w przypadku poważniejszych awarii. Oddziały sieci znajdują się w Bydgoszczy, Lublinie, Mielcu, Krakowie, Trójmieście i Wrocławiu. Założyciele PCDOC planują do końca roku mieć swoje ośrodki w 17 miastach w całym kraju, m.in. w Poznaniu, Warszawie i Białymstoku. Po uruchomieniu nowych oddziałów roczny przychód całej sieci powinien wynieść ok. 1,5 mln zł. Sieć zajmuje się także obsługą informatyczną firm.

Nowością jest usługa „Naprawy Zdalnej”, dzięki której licencjonowani PCDOCtorzy naprawią komputer klienta przez internet. Wystarczy opłacić wybraną usługę, kliknąć myszką i iść na spacer, a PCDOC zajmie się naprawą, a na końcu wyłączy komputer.

Założycielem sieci pogotowia komputerowego PCDOC jest Xi Investment Sp z .o.o.. Spółka ma na koncie kilka projektów internetowych, takich jak portal o geolokalizacji Gps24.pl, system wzajemnej promocji e-sklepów PromoRing.pl oraz sklep z 10 milionami fototapet, obrazów i naklejek PIXERS.pl.