Słownik

Cross-border

Sprzedaż produktów do klientów z innych krajów za pośrednictwem platform marketplace lub własnego sklepu. W praktyce dla polskiego sklepu cross-border zaczyna się od pierwszych wysyłek do Niemiec, Czech i Słowacji.

Cross-border dla polskiego właściciela sklepu to sposób na wyjście poza nasycony rynek krajowy. W praktyce oznacza udostępnienie oferty kupującym z zagranicy, przy czym towar zwykle wysyłany jest z magazynu w Polsce. Większość dużych platform marketplace oferuje gotowe narzędzia tłumaczące opisy ofert i przeliczające ceny na lokalne waluty, co pozwala wystartować bez zatrudniania tłumaczy ani zakładania zagranicznych kont bankowych.

Sprzedaż transgraniczna wiąże się jednak z nowymi obowiązkami po stronie przedsiębiorcy. Trzeba zrozumieć procedurę VAT OSS i dostosować się do przepisów o opakowaniach i recyklingu (w Niemczech i Francji rygorystycznie egzekwowanych). Trzeba też przemyśleć strategię zwrotów – koszt odesłania towaru z zagranicy bywa wielokrotnie wyższy niż wewnątrz Polski.

Cross-border staje się naturalnym etapem rozwoju wielu sklepów. Najczęściej zaczyna się od rynków sąsiednich – Czech, Słowacji, Niemiec – często z wykorzystaniem zagranicznej obecności Allegro. Bardziej zaawansowani sprzedawcy wybierają Amazon lub eBay, żeby dotrzeć do klientów z Europy Zachodniej lub USA, gdzie marże bywają wyższe mimo większej konkurencji i kosztów transportu.