Konsument w sieci ma władzę. Za pośrednictwem pozytywnej opinii daje sprzedawcy kolejną szansę. Wystawiając negatyw, zbliża go do upadku. Przypomina to rzymskie Koloseum, gdzie o życiu gladiatora decydowała sympatia ludu. Na szczęście coraz więcej sklepów uświadamia sobie, że na sympatię kupujących trzeba sobie zasłużyć, i że dialog z klientem może być nader inspirujący. Jak wynika […]
To pytanie zaintrygowało zespół Opineo.pl na tyle, że postanowił przyjrzeć się nawykom zakupowym przeciętnego polskiego e-klienta oraz pokusił się o stworzenie obrazu sklepów internetowych widzianych oczami użytkowników serwisu. Uzyskane wyniki przedstawiono na podstawie analizy 6 tys. opinii o sklepach, co stanowi ok. 10 proc. spośród wszystkich opinii zgromadzonych w bazie serwisu. Za co najbardziej cenimy
Jak wygląda polski e-handel z punktu widzenia kupujących? więcej »
