Polskie ePłatności wprowadzają na rynek PeP Store, platformę integrującą usługi dodatkowe dla detalistów, która funkcjonuje pod nową nazwą, zastępując dotychczasową aplikację Simapka. Według danych firmy, narzędzie jest już wykorzystywane w ponad 8 500 punktów sprzedaży i posiada ponad 30-procentowy udział w rynku rejestracji kart SIM realizowanych poza kanałami operatorskimi.
Podsumowanie
• Polskie ePłatności dokonały rebrandingu aplikacji Simapka na PeP Store, rozbudowując ją do ekosystemu usług dla punktów sprzedaży.
• Platforma jest obecna w ponad 8 500 sklepów w Polsce i według deklaracji firmy obsłużyła dotychczas ponad 10 milionów klientów.
• Narzędzie integruje kilkanaście usług, w tym płatności, obsługę kurierską, sprzedaż doładowań i dystrybucję ubezpieczeń.
• PeP Store wykorzystuje mechanizmy gamifikacji, co według danych firmy przyczyniło się do wzrostu sprzedaży u ponad 600 partnerów o minimum 50%.
Zakres zintegrowanych usług
PeP Store konsoliduje w jednym systemie kilkanaście usług, które dotychczas mogły wymagać od detalistów korzystania z oddzielnych narzędzi. Wśród dostępnych funkcji znajdują się rejestracja i doładowania kart SIM, sprzedaż kart podarunkowych, obsługa procesu przenoszenia numerów telefonicznych oraz integracja z terminalem płatniczym. Ponadto platforma umożliwia świadczenie usług kurierskich, dystrybucję ubezpieczeń (np. na wypadek uszkodzenia ekranu telefonu), przyjmowanie płatności za subskrypcje do serwisów VOD i gier, sprzedaż doładowań do liczników energii elektrycznej oraz realizację przekazów pieniężnych. Jak podaje firma, celem jest centralizacja i uproszczenie operacji w punktach handlowych.
„Naszą misją jest ułatwianie życia zarówno punktom sprzedaży, jak i ich klientom. Punkty handlowe nie muszą już korzystać z wielu systemów. Wszystko, czego potrzebują, mają w jednym narzędziu” – mówi Juliusz Stawiński, Dyrektor ds. Rozwoju Produktów w Polskich ePłatnościach.
Wzrost sprzedaży poprzez gamifikację
Platforma PeP Store zawiera programy motywacyjne skierowane do detalistów, oparte na mechanizmach gamifikacji. System wykorzystuje rankingi, odznaki (badge) oraz nagrody w celu aktywizacji sprzedawców. Według informacji prasowej, w ramach ostatnich kampanii ponad 600 firm korzystających z platformy poprawiło swoje wyniki sprzedażowe o minimum 50%. Średni miesięczny wzrost liczby rejestracji kart SIM w tych punktach wyniósł 25%. Zgodnie z deklaracjami firmy, 95% użytkowników wyraża wysoką satysfakcję z korzystania z platformy.
„PeP Store to więcej niż technologia. To narzędzie, które pozwala detalistom tworzyć społeczność lojalnych klientów i rozwijać biznes w oparciu o sprawdzone, zintegrowane rozwiązania” – dodaje Juliusz Stawiński. – „W czasach, gdy sklepy convenience, kioski czy małe punkty usługowe szukają sposobów na przetrwanie i wzrost, PeP Store daje im coś, co dotychczas było dostępne tylko dla dużych graczy: kompleksową platformę do łączenia usług, płatności i komunikacji z klientem”.
Wieloplatformowa dostępność i narzędzia komunikacji
System PeP Store jest dostępny na wielu platformach, co ma zapewnić elastyczność jego użytkowania. Merchanci mogą korzystać z aplikacji mobilnej na systemy Android i iOS, wersji webowej dostępnej przez przeglądarkę internetową, a także z dedykowanych terminali wyposażonych w drukarkę i skaner kodów. Ekosystem został również wyposażony w narzędzia do komunikacji z klientami. Umożliwiają one wysyłanie personalizowanych powiadomień push i wiadomości e-mail, wyświetlanie banerów w aplikacji oraz wdrażanie modułów ankietowych. Platforma zawiera także dedykowany blog, a system komunikacji pozwala na dostosowanie treści do profilu, lokalizacji i potencjału danego punktu sprzedaży.