Od dzisiaj w Księgarni Polskiego E-Biznesu Aragon.pl, osoby, które dokonały zamówienia na książki, a nie dostały ich w ciągu 2 tygodni, otrzymają je za darmo.
„Od początku naszym „asem w rękawie” do osiągnięcia sukcesu jest bardzo dobra obsługa klientów. Jednak mimo naszych najszczerszych chęci, nasi dostawcy często zawodzą. Staramy się to wytłumaczyć klientom, jednak to bardzo negatywnie odbija się na naszym wizerunku. Mimo, iż tak naprawdę winę ponoszą nasi dostawcy, to my ponosimy karę za opóźnienia. Widząc taką sytuację, oraz mając już prawie 3 miesięczne doświadczenie postanowiliśmy wprowadzić rozwiązanie, niczym dostarczyciele pizzy w amerykańskich filmach. Jeżeli nie dostarczymy książki w 2 tygodnie – dostarczymy ją za darmo. Naturalnie będziemy się starać, aby takie sytuacje nie miały miejsca, nie dlatego że przynoszą one starty, tylko dlatego , iż naszym planem jest zrealizować każde zamówienie w ciągu 72 godzin. Na dzisiaj realia są taki, że ok. 1,7 % zamówień jest realizowanych w więcej niż 2 tygodnie. Tak nie może być, a jeżeli będzie, musimy to jakoś wynagrodzić naszym klientom.” komentuje kierownik zespołu księgarni Cebulski Kamil.
Wpisy promowane
- Polecane samochody do miasta w atrakcyjnym finansowaniuMałe samochody osobowe od lat cieszą się ogromną popularnością wśród mieszkańców dużych miast i aglomeracji. Mając na uwadze potrzeby dynamicznego ...
- Inwestowanie długoterminowe: dlaczego wszystko jest lepsze od gotówki?Zastanawiając się nad sposobami lokowania kapitału, wielu z nas instynktownie skłania się ku trzymaniu środków w gotówce. Wydaje się to ...
Wydarzenia
19. edycja Studenckiego Festiwalu Informatycznego
04.04.2024 - 06.04.2024
Najnowsze wpisy
- W lutym e-sklepy IdoSell rosły szybciej niż rynekSklepy internetowe, które korzystają z usług IdoSell, rosną znacznie szybciej niż rynek e-commerce w Polsce. Tak wynika z danych Grupy ...
- Dłuższy luty zwiększył sprzedaż – nowy raport BaseLinkerAnalitycy platformy BaseLinker– największego w regionie CEE systemu do zarządzania i automatyzacji sprzedaży online – opracowal najnowszy odczyt BaseLinker Index. ...
- Restimo pozyskuje 2 mln zł na dalszą cyfryzację gastronomiiRestimo ogłosiło dzisiaj zamknięcie drugiej rundy inwestycyjnej na etapie seed w wysokości 2 mln zł od prywatnych inwestorów. Spółka stworzyła ...
- Nest Bank i Shoper wspólnie wspierają e-przedsiębiorcówShoper nawiązał współpracę z Nest Bankiem. Dzięki temu klienci Shoper mogą skorzystać z oferty konta, limitu lub kredytu firmowego w ...
Zapoznaj się z ofertą wpisów promowanych oraz zasadami udzielania patronatów.