Marka Żabka Jush, zarządzana przez Lite e-Commerce, rozpoczęła w lutym największą w swojej historii kampanię marketingową pod hasłem „Żabka Jush zawsze dowozi”. Działania promocyjne obejmują Warszawę, Kraków oraz Wrocław i koncentrują się na budowaniu świadomości marki w przestrzeni miejskiej oraz cyfrowej. Głównym celem akcji jest wyeksponowanie niezawodności procesu logistycznego oraz obietnicy, jaką są szybkie dostawy realizowane nawet w 15 minut, niezależnie od warunków zewnętrznych.
Podsumowanie
• Zasięg geograficzny: Kampania obejmuje Warszawę, Kraków oraz Wrocław.
• Media mix: Siatki wielkoformatowe, reklama na pojazdach komunikacji miejskiej, rowery Veturilo, radio, digital (Meta, Google, TikTok) oraz ekrany w sklepach stacjonarnych Żabka.
• Obsługa agencyjna: Za kreację odpowiada Gong, media zaplanował Value Media, a działania PR prowadzi Flywheel PR.
• Kluczowy komunikat: Nacisk na przewidywalność dostaw i szerokość asortymentu (spożywczy, chemia, artykuły dla zwierząt).
Strategia i cele komunikacyjne
Nowa odsłona komunikacji marki odchodzi od generycznych przekazów na rzecz narracji opartej na pokonywaniu przeszkód logistycznych. Spoty reklamowe przedstawiają kurierów realizujących zlecenia w trudnych warunkach, co ma budować wizerunek niezawodnego partnera w codziennych zakupach. Operator usługi podkreśla, że mimo humorystycznej konwencji reklam, priorytetem pozostają standardy bezpieczeństwa i procedury operacyjne.
Magdalena Marzec, Head of Marketing w Lite e-Commerce, wskazuje na cel biznesowy tych działań: „Chcemy, żeby Żabka Jush kojarzyła się z prostym przekazem: zamawiasz i masz. Klient robi zakupy w aplikacji szybko i wygodnie, a my konsekwentnie dowozimy je pod drzwi. To dziś jeden z kluczowych wyróżników naszego doświadczenia, dlatego w lutym ruszamy z naszą największą i najbardziej widoczną w historii kampanią, która mocno akcentuje tę niezawodność i buduje skalę marki”.
Intensyfikacja działań we Wrocławiu
Istotnym elementem strategii jest ekspansja marketingowa we Wrocławiu. Choć usługa jest tam dostępna od sześciu miesięcy, obecne działania stanowią pierwszą tak szeroką kampanię outdoorową w stolicy Dolnego Śląska. Wykorzystanie nośników miejskich ma na celu ugruntowanie pozycji marki na lokalnym rynku q-commerce i zwiększenie penetracji aplikacji wśród mieszkańców.
Kanały dotarcia i partnerzy
Lite e-Commerce zdecydowało się na wielokanałowy model promocji (omnichannel). W przestrzeni fizycznej wykorzystano siatki wielkoformatowe, branding na tramwajach i autobusach oraz system rowerów miejskich Veturilo. Kampania została zintegrowana z ekosystemem Grupy Żabka poprzez emisję materiałów na ekranach w sklepach stacjonarnych. W sferze digital reklamy emitowane są na platformach Meta, Google, YouTube, TikTok oraz w portalach horyzontalnych.
Za przygotowanie koncepcji kreatywnej odpowiada agencja Gong. Planowaniem i zakupem mediów zajął się dom mediowy Value Media, natomiast koordynację działań public relations powierzono agencji Flywheel PR.