BIG InfoMonitor
Biuro Informacji Gospodarczej prowadzące rejestr dłużników w Polsce. Sprzedawcy używają go do weryfikacji wiarygodności płatniczej kontrahentów B2B oraz dopisywania niepłacących klientów, co zwiększa szansę na odzyskanie należności.
BIG InfoMonitor to biuro informacji gospodarczej działające na podstawie ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych. Gromadzi dane o zaległych zobowiązaniach firm i konsumentów, przyjmuje wpisy od wierzycieli i udostępnia raporty osobom oraz podmiotom, które mają do tego podstawę prawną. Należy do grupy BIK i wraz z KRD oraz ERIF stanowi jeden z głównych rejestrów dłużników w Polsce.
Dla sprzedawcy internetowego BIG pełni dwie role. Pierwsza to weryfikacja przed transakcją – przy sprzedaży B2B z odroczonym terminem płatności, przy większych zamówieniach hurtowych lub przy współpracy z nowym dystrybutorem raport z BIG pokazuje, czy kontrahent ma zaległości wobec innych firm. Druga to dyscyplinowanie dłużników – po spełnieniu ustawowych warunków (m.in. wezwania do zapłaty z odpowiednim wyprzedzeniem) sprzedawca może dopisać niepłacącego klienta do rejestru, co realnie wpływa na jego zdolność kredytową i często skutkuje spłatą bez potrzeby wchodzenia na drogę sądową.
Korzystanie z BIG wymaga zawarcia umowy i opłat abonamentowych, dlatego w praktyce sięgają po niego głównie sklepy prowadzące sprzedaż B2B, oferujące płatności odroczone lub mierzące się z powtarzającym się problemem nieopłaconych faktur. W modelu B2C, gdzie płatność następuje z góry przez bramkę płatności, potrzeba weryfikacji przez BIG jest znikoma. Alternatywą lub uzupełnieniem są konkurencyjne rejestry (KRD, ERIF) oraz zewnętrzne firmy windykacyjne, które często mają własne integracje z biurami informacji gospodarczej i przejmują cały proces odzyskiwania należności.