GMV

GMV to wskaźnik, którym najczęściej chwalą się platformy marketplace w raportach. Dla właściciela sklepu zrozumienie tej metryki pomaga ocenić potencjał danego kanału sprzedaży – rosnące GMV oznacza, że przez platformę przepływa coraz więcej pieniędzy i rośnie liczba transakcji. Nie mówi to jednak nic o tym, ile zarobił sam marketplace, którego czysty przychód to zwykle ułamek tej kwoty pochodzący z prowizji i reklam.

GMV obejmuje cenę sprzedaży wszystkich produktów wraz z podatkami i kosztami dostawy opłaconymi przez klienta. Wskaźnik nie uwzględnia zwrotów ani anulowanych zamówień, więc liczby w komunikatach prasowych są zawsze optymistyczne. Dla sprzedawcy ważniejszy od globalnego GMV platformy jest jego własny udział w tym rynku i rentowność sprzedaży po odjęciu wszystkich kosztów.

Analizując raporty rynkowe, warto patrzeć na dynamikę GMV. Jeśli rynek rośnie wolniej niż konkretny marketplace, oznacza to, że platforma agresywnie przejmuje udziały i warto tam być obecnym. Spadek GMV przy jednoczesnym wzroście przychodów platformy może z kolei sugerować, że marketplace podniósł prowizje lub wprowadził nowe opłaty dla sprzedawców – sygnał ostrzegawczy dla rentowności biznesu.