Wertykalny marketplace
Platforma sprzedażowa wyspecjalizowana w jednej konkretnej kategorii produktów lub branży. W odróżnieniu od marketplace'ów ogólnych (horyzontalnych), skupia się na narzędziach i doświadczeniach zakupowych dopasowanych do specyfiki danego asortymentu – np. mody czy części samochodowych.
Wertykalny marketplace to rozwiązanie dla sprzedawców z asortymentem wymagającym specjalistycznej prezentacji. Przykłady takie jak Zalando (moda), Vinted (odzież z drugiego obiegu) czy Otomoto (motoryzacja) pokazują, że skupienie na jednej niszy pozwala zbudować narzędzia, których brakuje platformom ogólnym. Dla sklepu z częściami zamiennymi obecność na portalu wertykalnym bywa cenniejsza niż na Allegro – klient ma tam precyzyjne wyszukiwarki po numerze VIN czy modelu auta.
Główna zaleta platform wertykalnych to jakość ruchu. Użytkownik wchodzący na taki portal jest zwykle na wyższym etapie procesu zakupowego i dokładnie wie, czego szuka. Marketplace'y branżowe oferują też dodatkowe usługi – weryfikację autentyczności towarów luksusowych, dedykowane systemy ocen – które budują zaufanie w danej grupie docelowej. Dzięki temu sprzedawcy mogą tam uzyskiwać wyższe ceny niż na platformach ogólnych, gdzie dominuje walka o najniższą cenę.
Obecność w marketplace'ach wertykalnych powinna być elementem strategii dywersyfikacji kanałów. Zasięgi są mniejsze niż na największych portalach, ale lojalność klientów i dopasowanie narzędzi sprzedażowych często przekładają się na wyższą rentowność. Warto śledzić nowe platformy tego typu pojawiające się w Europie – dla polskiego sklepu mogą być tańszym oknem wystawowym na rynki zagraniczne.