TETA S.A., wrocławski producent systemów wspomagających zarządzanie, wprowadzana na rynek nowy system TETA CRM. Projekt systemu stworzyła firma doradcza Process4E specjalizująca się w konsultingu CRM. W aplikację wbudowano tzw. „kreator wdrożenia” – specjalny moduł wyposażony w ekspercką wiedzę na temat filozofii i najlepszych praktyk CRM, który znacznie upraszcza i przyspiesza konfigurację rozwiązania; użytkownik może samodzielnie zaimplementować system. TETA CRM jest przeznaczona na rynek MSP działających w modelu B2B, zwiększa efektywność marketingu, sprzedaży i serwisu oraz lojalność klientów.
„Powstanie tego produktu poprzedziła analiza potrzeb i oczekiwań Klientów, małych i średnich przedsiębiorstw. Połączenie myśli technologicznej TETY z doświadczeniem doradczym Process4E w zakresie CRM, pozwoliły stworzyć intuicyjne narzędzie o najistotniejszej dla użytkowników funkcjonalności. To implikuje dwie ważne dla potencjalnego użytkownika cechy: łatwość obsługi oraz bardzo przystępną cenę” – powiedział Jerzy Krawczyk, Prezes Zarządu TETA S.A.
Przyjazny użytkownikowi moduł do instalacji programu TETA CRM pozwala na częściową automatyzację analizy przedwdrożeniowej. Kreator podpowiada możliwe opcje oraz najczęściej stosowane praktyki CRM. W tym celu w programie zaszyto informacje merytoryczne dotyczące koncepcji i strategii CRM, identyfikacji klientów, procesów obsługi klienta, badania satysfakcji klientów oraz budowy programów lojalnościowych.
„To przedsięwzięcie było pierwszym tego typu projektem w Polsce. Po raz pierwszy system został zaprojektowany przez konsultanów procesów biznesowych a nie przez informatyków. Cieszę się, że mieliśmy okazję wymienić poglądy, ale też spojrzeć na procesy z zakresu CRM z dwóch różnych stron. Myślę, że efekt naszej współpracy przyniesie ogromne korzyści użytkownikom programu.” – powiedział Maciej Stanusch, CRM Practice Manager z Process4E.
http://www.teta.com.pl
http://www.process4e.com
Wpisy promowane
- Czym powinien wyróżniać się skuteczny projekt strony internetowej?Obecność online jest ważnym czynnikiem sukcesu każdej firmy. Profesjonalne tworzenie stron www umożliwia dotarcie do szerokiego grona klientów oraz stanowi ...
- Jak ubiegać się o kredyt dla firmy?Firmy nierzadko napotykają kłopoty finansowe, w których potrzebują dodatkowego wsparcia. Co więcej, większe kwoty, które nie zawsze są w posiadaniu ...
Wydarzenia
Brak Patronatów
Najnowsze wpisy
- Rekordowa rentowność Shopera w pierwszym kwartale 2024Shoper opublikował wyniki finansowe osiągnięte w pierwszym kwartale 2024 roku. Spółka pochwaliła się rekordowo wysoką rentownością, 31% wzrostem przychodów oraz ...
- BaseLinker Index: Wzrosty sprzedaży online w marcuAnalitycy platformy BaseLinker– największego w regionie CEE systemu do zarządzania i automatyzacji sprzedaży online – opracowali właśnie najnowszy odczyt BaseLinker ...
- Packeta Poland: Analiza polskiego rynku e-commerce w branży modyW ostatnich latach polski rynek e-commerce w branży mody przeżywa dynamiczny rozwój. Według danych statista.com, liczba zamówień online w tej ...
- W lutym e-sklepy IdoSell rosły szybciej niż rynekSklepy internetowe, które korzystają z usług IdoSell, rosną znacznie szybciej niż rynek e-commerce w Polsce. Tak wynika z danych Grupy ...
Zapoznaj się z ofertą wpisów promowanych oraz zasadami udzielania patronatów.