Firma eBay opublikowała piątą edycję raportu „Recommerce Report 2025”, opartego na badaniu ponad 27 000 konsumentów i sprzedawców. Zgodnie z wynikami, 89% globalnych konsumentów zamierza w 2025 roku utrzymać lub zwiększyć swoje wydatki na produkty z rynku wtórnego w porównaniu z rokiem poprzednim, co wskazuje na rosnące znaczenie tego segmentu w handlu elektronicznym.
Podsumowanie
• 89% ankietowanych na świecie konsumentów planuje w 2025 roku utrzymać lub zwiększyć wydatki na dobra z drugiej ręki.
• Głównymi motywacjami do zakupów na rynku wtórnym są oszczędność pieniędzy (81% wskazań) oraz względy związane ze zrównoważonym rozwojem (45%).
• Pokolenia Z i Millenialsów są główną siłą napędową trendu – odpowiednio 59% i 56% z nich zamierza zwiększyć swoje wydatki na produkty używane.
• Na rynku polskim, według badania Gemius, 72% osób w wieku 15-24 lata deklaruje, że kupiło kiedykolwiek produkt z drugiej ręki.
Młodsze pokolenia kluczowym motorem wzrostu
Dane z raportu eBay wskazują, że za dynamicznym rozwojem rynku recommerce stoją przede wszystkim młodsi konsumenci. Wśród ankietowanych 59% osób z pokolenia Z oraz 56% Millenialsów planuje w bieżącym roku zwiększyć swoje wydatki na dobra z drugiej ręki. Jednocześnie prawie 80% przedstawicieli obu tych grup demograficznych postrzega siebie jako część ruchu recommerce. Potwierdza to zmianę postrzegania zakupów używanych produktów z alternatywy na świadomy wybór. Jak zauważa Jamie Iannone, CEO w eBay, „recommerce redefiniuje sposób, w jaki ludzie robią zakupy — zwłaszcza wśród młodszych pokoleń, które cenią sobie autentyczne relacje, poczucie sensu i zrównoważony rozwój”. Zjawisko to ma również odzwierciedlenie na polskim rynku, gdzie według badania „E-commerce w Polsce 2025” firmy Gemius, w grupie wiekowej 15-24 lata odsetek osób kupujących produkty używane sięga 72% (wobec 58% dla całej populacji respondentów).
Motywacje konsumentów: od oszczędności po wartości
Raport analizuje również przyczyny, dla których konsumenci decydują się na zakup produktów na rynku wtórnym. Najważniejszym czynnikiem pozostają względy ekonomiczne – oszczędność pieniędzy wskazało jako kluczowy motyw 81% ankietowanych. Drugim co do ważności powodem, wymienianym przez 45% respondentów, jest zrównoważony rozwój i chęć dokonywania wyborów przyjaznych dla środowiska. To pokazuje, że decyzje zakupowe w tym segmencie są wypadkową czynników praktycznych i ideologicznych. Jak komentuje Renee Morin, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju w eBay, „współcześni konsumenci wybierają produkty z drugiej ręki nie tylko z uwagi na oszczędności, ale również dlatego, że chcą podejmować bardziej zrównoważone decyzje, które przynoszą korzyści zarówno ludziom, jak i planecie”. Do innych istotnych czynników wpływających na zachowania konsumenckie należą: możliwość znalezienia przedmiotu niedostępnego w regularnej sprzedaży (37%), chęć posiadania unikalnych lub kolekcjonerskich przedmiotów (36%) oraz sprzeciw wobec modelu fast fashion (17%).
Aspekt społecznościowy i ekonomiczny rynku wtórnego
Handel produktami z drugiej ręki przestaje być wyłącznie transakcją, a staje się elementem budującym więzi społeczne. Według raportu 63% konsumentów czuje przynależność do społeczności związanej z recommerce, a w przypadku pokoleń Z i Millenialsów odsetek ten rośnie do blisko 80%. Ponadto dla 65% kupujących istotnym czynnikiem jest satysfakcja płynąca z samego procesu poszukiwania przedmiotów. Z perspektywy sprzedawców, zwłaszcza w kategoriach niszowych, główną motywacją do działania jest pasja – dotyczy to 45% sprzedających karty kolekcjonerskie i 37% handlujących przedmiotami kolekcjonerskimi. Handel wtórny stanowi również istotne źródło dochodu. Dane eBay wskazują, że 86% sprzedawców na platformie pozyskuje asortyment z własnych zasobów, monetyzując nieużywane już przedmioty.