Sztuczna inteligencja staje się aktywnym uczestnikiem procesu zakupowego, a rządy na całym świecie zaostrzają regulacje wobec platform e-commerce. Miniony tydzień przyniósł konkretne dane i decyzje, które zmienią krajobraz branży w nadchodzących kwartałach.
Technologia i AI
Agentic commerce: od 300 mln do 1,3 mld użytkowników w 5 lat Juniper Research prognozuje, że liczba użytkowników agentic commerce na świecie wzrośnie z 300 mln w 2026 r. do 1,3 mld w 2031 r. Agenci AI coraz częściej podejmują decyzje zakupowe w imieniu konsumentów. Źródło: Retail Systems, 29.06.2026
ChatGPT wchodzi na ShopeePlatforma marketplace z Azji Południowo-Wschodniej, należąca do singapurskiej grupy Sea. Działała w Polsce od 2021 roku i wycofała się z rynku w styczniu 2023, koncentrując się na Azji i Ameryce Łacińskiej.Pełna definicja w słowniku → dzięki partnerstwu Sea i OpenAI Sea Limited, właściciel Shopee, zawarł partnerstwo z OpenAI, aby wdrożyć konwersacyjne zakupy w Azji Południowo-Wschodniej. To kolejny przypadek, w którym AI trafia bezpośrednio do interfejsu zakupowego największych platform. Źródło: ContentGrip, 24.06.2026
McKinsey: AI aktywnym uczestnikiem zakupów w Europie Według raportu McKinsey, europejskie przychody e-commerce w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoszech i Francji mogą osiągnąć 600 mld euro do 2029 r., przy wzroście o ok. 6% rocznie napędzanym przez AI. Źródło: Ecommerce News, 26.06.2026
DHL: AI, zrównoważony rozwój i recommerce kształtują przyszłość e-commerce Raport DHL eCommerce Trends 2026, oparty na badaniu 29 tys. konsumentów, wskazuje że AI, zrównoważony rozwój i recommerce to trzy główne siły napędowe sektora. Zakupy z drugiej ręki przechodzą z niszy do mainstreamu. Źródło: CBNME, 23.06.2026
Rynek i konsument
Amazon Prime Day: $26,4 mld wydane, wzrost o 9,3% Tegoroczny Prime Day ustanowił rekord – Amerykanie wydali ponad $26,4 mld w ciągu czterech dni, a AI odegrało kluczową rolę w personalizacji ofert. To największy dzień zakupowy 2026 r. w globalnym e-commerce. Źródło: PYMNTS, 29.06.2026
Social commerce rośnie 5x szybciej niż tradycyjny e-commerce Według danych American Express i Retail Economics, social commerce rośnie o 17% rocznie, podczas gdy cały rynek e-commerce zwiększa się o 3%. Media społecznościowe stają się głównym kanałem odkrywania i kupowania produktów. Źródło: Retail Gazette, 25.06.2026
TikTok Shop redefiniuje e-commerce TikTok Shop kontynuuje ekspansję, przekształcając model zakupowy z wyszukiwania na odkrywanie. Platforma zachęca inne serwisy społecznościowe do naśladowania modelu commerce-through-content. Źródło: Vulcan Post, 24.06.2026
Walmart wydaje $1,4 mld na Vibe.co – atak na reklamy Amazon Walmart kupuje Vibe.co za $1,4 mld, aby przejąć budżety reklamowe mniejszych marek i konkurować z rosnącym biznesem reklamowym Amazon. Źródło: Fortune, 25.06.2026
Logistyka i bezpieczeństwo
JD.com: roboty zastąpią 700 tys. kurierów Założyciel JD.com, Richard Liu, zapowiedział, że roboty zastąpią 700 tys. pracowników dostaw „wcześniej, czy później”. To jedna z najbardziej agresywnych prognoz automatyzacji w sektorze. Źródło: Computerworld, 23.06.2026
43% ruchu e-commerce to złośliwe boty Raport Radware ujawnia, że podczas sezonu świątecznego 2025 złośliwe boty stanowiły 43% ruchu, niemal dorównując ruchowi ludzkiemu (46%). Firmy tracą ponad $5 na każdy $1 straty od fraudów. Źródło: Quiver Quant, 23.06.2026