Grupa InPost ogłosiła uruchomienie platformy InPost Easy, narzędzia dedykowanego do obsługi logistyki cross-border dla klientów indywidualnych. Usługa umożliwia realizację przesyłek międzynarodowych pomiędzy ośmioma rynkami europejskimi bez konieczności rejestracji konta użytkownika. Technologicznym partnerem wdrożenia, odpowiedzialnym za zaplecze systemowe, jest spółka Alsendo.
Podsumowanie
• Usługa obejmuje 8 krajów: Polskę, Francję, Hiszpanię, Portugalię, Włochy, Belgię, Holandię i Luksemburg.
• Proces nadania nie wymaga logowania i obsługuje trzy standardowe gabaryty paczek.
• Integracja opiera się na technologii dostarczonej przez firmę Alsendo.
• Płatności realizowane są w walucie kraju nadania.
Zasięg terytorialny i funkcjonalność platformy
Nowe rozwiązanie integruje infrastrukturę logistyczną InPostu na rynkach Europy Zachodniej i Środkowej. Klienci zyskują możliwość nadawania oraz odbierania paczek w ramach jednej sieci obejmującej Polskę, kraje Beneluksu oraz Europę Południową (Włochy, Hiszpania, Portugalia, Francja). Interfejs strony inposteasy.com został przygotowany w ośmiu wersjach językowych, w tym polskiej, angielskiej, niemieckiej i niderlandzkiej.
Mechanizm działania serwisu opiera się na modelu „guest checkout” (bez zakładania konta). System automatycznie generuje etykietę przewozową po wprowadzeniu danych, a opłata pobierana jest w walucie lokalnej dla kraju nadania. Użytkownik ma do wyboru trzy gabaryty przesyłek, które może nadać zarówno poprzez sieć urządzeń Paczkomat®, jak i w punktach nadania i odbioru (PUDO).
Współpraca technologiczna z Alsendo
Wdrożenie InPost Easy jest efektem partnerstwa z firmą Alsendo. Współpraca ta pozwoliła na stworzenie zunifikowanego zaplecza technologicznego, integrującego procesy logistyczne w różnych jurysdykcjach pod jednym interfejsem. Celem integracji jest ujednolicenie standardów obsługi klienta niezależnie od kraju nadania paczki.
Jak wskazuje Rafał Brzoska, prezes i założyciel Grupy InPost: „Stworzyliśmy jednolitą platformę InPost Easy dla klientów zagranicznych dostępną w ośmiu wersjach językowych. Dzięki niej przekształcamy złożony proces w prostą czynność. To realna oszczędność czasu i energii, którą nasi klienci mogą swobodnie przeznaczyć na swoje kluczowe priorytety”.