Od 1999 roku opisuję rynek e-commerce. Wybieram informacje, przy których warto się zatrzymać, i piszę, co o nich myślę: gdzie widzę szansę, co mnie nie przekonuje i jakie konsekwencje mogą umknąć w samym newsie.

Sylwester Kozak

Sylwester Kozak · wydawca e-biznes.pl

Komentuję:

Empik wdraża agenta AI od Zowie i zmienia model wyszukiwania produktów

Decyzja o wdrożeniu tak zaawansowanego narzędzia w samym szczycie sezonu świątecznego to pokerowa zagrywka, która świadczy o dużej pewności co do stabilności technologii. Moim zdaniem, Empik słusznie diagnozuje, że problemem współczesnego e-commerce nie jest już dostępność towaru, ale nawigacja przez jego nadmiar. Jeśli agent AI faktycznie skróci czas dotarcia do produktu o 20-30 proc., tradycyjne filtry "cena od-do" staną się wkrótce archaicznym standardem, którego klienci będą unikać.
Przeczytaj informację →
Komentuję:

ERLI i InPost gwarantują dostawę przed Świętami dla zamówień do 21 grudnia

Przesunięcie granicznego terminu zamówień aż do 21 grudnia to agresywny ruch obliczony na przejęcie klientów, którzy odbili się od „bezpiecznych" terminów konkurencji (zazwyczaj 18-19 grudnia). Dane o rosnącym AOV w końcówce sezonu jasno pokazują, że gra toczy się o marżę, a nie tylko o wolumen. Dla sklepów operujących na ERLI to jednak test wydolności magazynu – okno czasowe między zamknięciem zamówień a godziną 13:00 następnego dnia nie pozostawia miejsca na błędy w kompletacji. Warto więc sprawdzić, czy obecne zasoby kadrowe pozwolą na dotrzymanie tego reżimu.
Przeczytaj informację →