Agenci AI zaczynają dominować w handlu elektronicznym – to najważniejszy trend tego tygodnia. Platformy inwestują w autonomiczne systemy zakupowe, które przejmują wyszukiwanie i porównanie produktów, a dostawcy logistyki reorganizują sieci przed zmianami w przepisach celnych UE. Jednocześnie brazylijski system płatności Pix szykuje się do przejęcia połowy rynku e-commerce w swoim kraju.
Technologia i AI
Wizard, startup założony przez Marca Lore’a (twórcę Jet.com), oficjalnie wszedł na rynek po pięciu latach prac w trybie stealth. Platforma wykorzystuje autonomiczne agenty AI do wyszukiwania produktów w całym internecie, analizy recenzji i porównywania cen, oferując użytkownikom wąską selekcję najlepszych opcji zamiast tysięcy wyników. Model biznesowy opiera się na prowizji i przychodach afiliacyjnych, a pierwsze wdrożenie native checkout nastąpiło z Best Buy. Źródło: Fortune, 2026-02-11
Salesforce ogłosił przejęcie Cimulate, startupu specjalizującego się w silnikach wyszukiwania rozumiejących intencje użytkowników. Technologia pozwala sklepom internetowym przechodzić od tradycyjnego wyszukiwania opartego na słowach kluczowych do systemów, które rozumieją kontekst zakupowy i dostosowują rekomendacje w czasie rzeczywistym. Integracja z platformą Agentforce Commerce ma przyspieszyć przejście do tzw. „agentic commerce” – handlu napędzanego przez agenty AI. Źródło: Techzine, 2026-02-13
Hiszpański marketplace Wallapop wdrożył technologię szwajcarskiego startupu Albatross, która rozumie intencje użytkowników w czasie rzeczywistym i adaptuje rekomendacje w trakcie sesji. W testach A/B na 10% ruchu platforma odnotowała wzrost zaangażowania o 118,9%, interakcji o 104,8% i intencji zakupowych o 46,9%. System szczególnie sprawdza się w rynkach second-hand, gdzie miliony unikalnych produktów z niejednolitymi metadanymi utrudniają tradycyjne metody rekomendacji. Źródło: Crowdfund Insider, 2026-02-14
Bing wprowadził „AI Performance Report” w narzędziach Webmaster Tools – pierwsze w branży rozwiązanie raportowania widoczności w wyszukiwaniu AI. Raport śledzi cytowania w Microsoft Copilot, podsumowania generowane przez AI w wynikach wyszukiwania oraz wybrane integracje partnerskie. Choć brakuje danych o ruchu i CTR, narzędzie pokazuje, które strony są cytowane i jakie zapytania „grounding” wywołały te cytowania. Źródło: Practical Ecommerce, 2026-02-16
Logistyka i fulfillment
Chiński gigant JD.com uruchomił w Europie dedykowaną sieć dostaw ostatniej mili JoyExpress, obsługującą Wielką Brytanię, Niemcy, Holandię i Francję. Sieć z ponad 60 magazynami i terminalami ma wspierać premierę platformy Joybuy w marcu. To kolejny sygnał, że chińskie platformy e-commerce odchodzą od modelu cross-border na rzecz lokalnego fulfillmentu przed wprowadzeniem cła 3 euro na paczki o niskiej wartości w UE od 1 lipca. Źródło: The Loadstar, 2026-02-10
FedEx rezygnuje z walki o ogólny wolumen e-commerce na rzecz „specjalistycznych” segmentów B2C i premium przesyłek B2B. Operator celuje w branże takie jak opieka zdrowotna, motoryzacja czy centra danych, gdzie klienci cenią szybkość i precyzję ponad najniższą cenę. – Jeśli wysyłasz koszulki, FedEx może nie być dla Ciebie – stwierdziła Brie Carere, dyrektor ds. klientów. Firma oczekuje tylko jednocyfrowego wzrostu w B2C do 2029 roku. Źródło: Supply Chain Dive, 2026-02-13
Startup kurierski Gofo przejął Cirro E-commerce, dostawcę usług logistycznych dla małych paczek w USA, Europie i Oceanii. Akwizycja daje Gofo dostęp do relacji handlowych Cirro z detalistami i integracji e-commerce, poszerzając zasięg krajowy operatora. Gofo, założony w 2023 roku, przetworzył ponad 60 milionów paczek w sezonie świątecznym i operuje siecią blisko 100 hubów obsługiwanych przez ponad 30 tras line-haul. Źródło: Yahoo Finance, 2026-02-11
Rynek i konkurencja
Chińskie platformy Temu i Shein przyspieszają ekspansję w Afryce, wywierając presję na lokalnych graczy. W RPA, najbardziej rozwiniętym rynku e-commerce na kontynencie, obie firmy zdobyły łącznie 3,6% udziału w rynku odzieży, obuwia i skórzanego, generując około 7,3 miliarda randów (405 milionów USD) przychodów. Temu i Shein odpowiadają za około 37% sprzedaży e-commerce w tym sektorze, a prognozy wskazują, że ich łączny udział może wzrosnąć do 63%, jeśli obecne trendy się utrzymają. Źródło: Business Insider Africa, 2026-02-13
Globalne przychody e-commerce w styczniu 2026 roku osiągnęły 384,2 miliarda USD, co oznacza wzrost o 11,5% r/r mimo spowolnienia po szczycie świątecznym. Chiny i USA pozostają liderami rynku, choć dynamika wzrostu w 2026 roku ma być napędzana głównie przez wzrost częstotliwości transakcji, a nie pozyskiwanie nowych użytkowników. Jednocześnie obserwuje się przejście na modele płatności bezgotówkowych i natychmiastowych, szczególnie w regionie Azji i Pacyfiku. Źródło: TyN Magazine, 2026-02-12