Klarna, dostawca usług finansowych i płatniczych, oraz Google Cloud ogłosiły nawiązanie strategicznej współpracy w zakresie sztucznej inteligencji. Partnerstwo ma na celu wykorzystanie technologii AI do rozwoju produktów i personalizacji doświadczeń dla ponad 114 milionów użytkowników Klarny na całym świecie.
Podsumowanie
• Klarna i Google Cloud nawiązały strategiczne partnerstwo w dziedzinie sztucznej inteligencji, aby wpłynąć na doświadczenia 114 milionów użytkowników.
• Współpraca obejmie wykorzystanie modeli AI Google, takich jak Veo 2 i Gemini 2.5 Flash Image, do tworzenia spersonalizowanych treści marketingowych.
• Partnerstwo skoncentruje się również na wzmocnieniu bezpieczeństwa poprzez zastosowanie grafowych sieci neuronowych do wykrywania oszustw i prania pieniędzy.
• Klarna planuje użyć AI do ulepszania swojej biblioteki ponad 200 milionów obrazów, by lepiej dopasować treści wizualne do preferencji użytkowników.
Zastosowanie AI w personalizacji i marketingu
W ramach współpracy Klarna uzyska dostęp do pełnego pakietu rozwiązań AI oferowanych przez Google Cloud, obejmującego infrastrukturę, platformę oraz modele sztucznej inteligencji. Początkowe działania skoncentrują się na dwóch obszarach. Pierwszy to „kreatywna szybkość”, w ramach której Klarna będzie wykorzystywać generatywne modele medialne, takie jak Veo 2 oraz Gemini 2.5 Flash Image, do tworzenia cyfrowych lookbooków w aplikacji oraz budowy hiperpersonalizowanych kampanii marketingowych. Drugi obszar dotyczy personalizacji i jakości treści, gdzie firma planuje wykorzystać AI do regeneracji i ulepszania swojej biblioteki ponad 200 mln obrazów, aby dostarczać użytkownikom bardziej dopasowane treści wizualne.
„W Klarnie nie tylko wdrażamy sztuczną inteligencję, ale redefiniujemy poprzez nią samą kreatywność” – powiedział David Sandström, dyrektor ds. marketingu w Klarna. – „Łącząc wiodące modele Google Cloud z naszą wiedzą o konsumentach, tworzymy doświadczenia bardziej inteligentne i spersonalizowane. Wczesne projekty pokazały już potencjał tego podejścia – AI-driven lookbooki czy hiperpersonalizowane kampanie zwiększyły zaangażowanie użytkowników i liczbę zamówień”.
Rozszerzenie współpracy na obszar bezpieczeństwa
Partnerstwo Klarny i Google Cloud obejmuje również sektor bezpieczeństwa. Klarna zamierza wykorzystać zasoby sprzętowe i kompetencje Google Cloud w zakresie sztucznej inteligencji do szkolenia i wdrażania grafowych sieci neuronowych. Technologia ta ma na celu skuteczniejsze wykrywanie oszustw finansowych oraz prób prania pieniędzy. Zastosowane modele uczenia maszynowego będą analizować relacje pomiędzy użytkownikami, transakcjami i urządzeniami. Ich zadaniem jest identyfikacja anomalii i podejrzanych wzorców z większą precyzją niż dotychczasowe systemy. W ten sposób firma zamierza podnieść poziom ochrony swoich klientów.
Kontekst strategiczny partnerstwa
Zgodnie z komunikatem, celem partnerstwa jest umożliwienie firmie Klarna szybszego rozwoju produktów oraz prowadzenia spersonalizowanych kampanii. Integracja z platformą Google Cloud ma zapewnić zespołom Klarny narzędzia do transformacji doświadczeń konsumentów w aplikacji firmy. Przedstawiciele obu firm podkreślają strategiczny wymiar współpracy, wykraczający poza samo dostarczenie technologii.
„Aby być liderem w erze sztucznej inteligencji, firmy potrzebują nie tylko narzędzi, ale strategicznych możliwości. Nasza współpraca z Klarną właśnie to zapewnia” – podkreśliła Marianne Janik, wiceprezes Google Cloud na region EMEA North. – „Nasza zintegrowana, zoptymalizowana pod kątem sztucznej inteligencji platforma i najnowocześniejsze modele umożliwiają Klarnie znacznie szybsze tworzenie kreatywnych produktów oraz kampanii jak i stymulowanie innowacji”.