Ranking Money.pl i Wprost: Najlepsze polskie sklepy internetowe.

W sklepach internetowych Polacy zostawią w tym roku, według prognoz, ponad 13 miliardów złotych, śrubując kolejny rekord. Dziennikarze Money.pl i tygodnika Wprost po raz kolejny zbadali największe i najpopularniejsze e-sklepy w Polsce.

„Polskie sklepy internetowe badaliśmy już po raz czwarty. W porównaniu z ubiegłym rokiem da się zauważyć postęp. Zwłaszcza jeśli chodzi o sposoby i jakość prezentacji produktów. Pojawiły się nowe narzędzia, pomagające klientom podjąć właściwy wybór. Coraz więcej sklepów stara się przyciągnąć internautów programami lojalnościowymi i bonusami.„- piszą twórcy rankingu.

Coraz więcej sklepów honoruje karty płatnicze i kredytowe, niestety klienci płacącym w ten sposób muszą często ponosić dodatkowe koszty i płacić prowizje. Rośnie też ilość miejsc oferujących możliwość zapakowania zakupionego towaru w papier prezentowy. Sklepy coraz częściej rezygnują z usług Poczty Polskiej, na rzecz kurierów.

„Wyraźnie chętniej niż przed rokiem sklepy podejmują też negocjacje cen, choć taką możliwością chwalą się tylko nieliczni. Planując większe zakupy, warto dziś poprosić o dodatkowy rabat. W większości przypadków sklep nie odeśle nas z kwitkiem.

Najsłabszym ogniwem, jak zwykle, okazuje się jednak człowiek. W tym wypadku jest to pracownik obsługi klienta, na którego nie zawsze można liczyć i do którego nie zawsze można dotrzeć. Lepiej też, by wątpliwości nie dopadły klienta w weekend.”

Poniżej czołówka badanych e-sklepów w wyodrębnionych kategoriach:

Sklepy specjalistyczne i erotyka:

*   1 miejsce militaria.pl
*   2 miejsce i-apteka.pl
*   3 miejsce iperfumy.pl

Sklepy wielobranżowe:

*   1 miejsce sklep-presto.pl
*   2 miejsce max24.pl
*   3 miejsce mango.pl, multizakupy.pl

Sklepy RTV/AGD + fotograficzne:

*   1 miejsce euro.com.pl
*   2 miejsce cyfrowe.pl
*   3 miejsce neo24.pl

Sklepy komputerowe + oprogramowanie:

*   1 miejsce komputronik.pl
*   2 miejsce morele.net
*   3 miejsce proline.pl

Sklepy z odzieżą:

*   1 miejsce intymnie.com
*   2 miejsce intymna.pl
*   3 miejsce butyk.pl

Książki:

*   1 miejsce merlin.pl
*   2 miejsce gandalf.com.pl
*   3 miejsce empik.com

Turystyka:

*   1 miejsce travelplanet.pl
*   2 miejsce wakacje.pl
*   3 miejsce easygo.pl

Pełen ranking: http://ranking.money.pl/2009