Raport „E-commerce w Polsce 2024” – Stabilny odsetek polskich internautów kupujących online

Według najnowszego raportu „E-commerce w Polsce 2024”, odsetek polskich internautów dokonujących zakupów online utrzymuje się na stabilnym poziomie. W 2023 roku wynosił 79%, a w 2024 roku – 78%. Względem roku ubiegłego nie zmienił się również udział osób, które dokonują zakupów na rodzimych stronach.

Zwiększona Popularność Sklepów Zagranicznych

Interesującym zjawiskiem jest wzrost popularności sklepów zagranicznych o 6 punktów procentowych. Najbardziej rozpoznawalnymi platformami są AliExpress i Amazon, które zdobyły po 87% wskazań. Na trzecim miejscu uplasowało się Temu, rozpoznawane przez 80% ankietowanych.

Rosnąca Popularność Produktów Używanych

Raport zwraca również uwagę na rosnącą popularność zakupów produktów używanych. Z tej formy e-commerce korzysta już co szósty badany. Najczęściej dotyczy to odzieży (79%) oraz książek, płyt i filmów (71%). Allegro jest najpopularniejszą platformą dla tego typu zakupów, a Vinted korzysta 56% badanych.

Blik Staje się Najpopularniejszą Formą Płatności

W 2024 roku Blik stał się najpopularniejszą formą płatności za e-zakupy, wyprzedzając szybki przelew przez serwis płatności oraz kartę kredytową. Blik jest szczególnie często wykorzystywany przez najmłodszych badanych – w grupie 15-24-latków osiągnął odsetek wskazań na poziomie 86%, a wśród osób w wieku 25-34 lat – 82%.

Raport „E-commerce w Polsce 2024” jest efektem współpracy Gemius, Polskich Badań Internetu oraz IAB Polska. Wyniki zostały wzbogacone o dane z badania Mediapanel oraz wiedzę specjalistów z Grupy Roboczej E-commerce i Retail Media IAB Polska.